Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. November 2017
    Leistungsabrechnungen immer schnell und komplikationslos.
    Weiterempfehlungen jederzeit, da ich selbst Jahre lang die Produkte der DKV zuerst beim *** und danach beim *** verkauft habe.
    Der *** in meiner Vollversicherung ist sehr hoch und trotzdem die mtl. Prämie (jetzt als Rentner extrem) auch.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Dass Sie sich einen stabilen Beitrag wünschen, verstehen wir gut. Auch wir würden gern auf Beitragsanpassungen verzichten. Wenn die Kosten im Gesundheitswesen steigen, können wir darauf aber leider nicht verzichten. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Antrag wurde per App eingereicht, Hat auch gut funktioniert. Wünschenswert wäre, dass man auf der App dann auch den aktuellen Stand der Bearbeitung sieht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Über die App können wir Ihren Wunsch nicht realisieren. Aber kennen Sie schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Der jeweilige Bearbeitungsstatus Ihrer Anträge wird Ihnen angezeigt. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Ein leicht verstaendliches, einfaches und effizientes System der Rueckverguetung per Internet. Schnelle Abwicklung der Rueckverguetung. Effektive Loesung von Problemen per Telefon auf grund kompetender Mitarbeiter. Sehr hilfreich die Einrichtung Ihr neues System "Dolmetscher fuer medizinische Befunde". Noch nicht ausprobiert, bin aber neugierig, ob es auch in meinem Fall - aller medizinischen Befunde in brasilianischenm Portugiesisch - funktioniert.
    Volle Weiterempfehlunng Ihrer Versicherung meinerseits.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Kosten werden immer sehr schnell und problemlos erstattet. Der von mir vor längerer Zeit beanspruchte telefonische Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit und hat meine Fragen zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Schneller, unbürokratischer Einreichungsvorgang per App. Schnelle Bearbeitung und rasche Rückerstattung. Bei Abzügen immer eine ausreichend verständliche Erläuterung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Die Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen und die Zahlung bzw. Rückzahlung der Rechnungsbeträge erfolgt kurzfristig.
    Die DKV kann ich nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung(innerhalb 5 Tagen wurde die Arztrechnung überwiesen).
    Das war unsere erste Inanspruchnahme der Versicherung, waren begeistert über die problemlose Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Schnelle und reibungslose Abrechnung!
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 04. November 2017
    Die Abwicklung war miserabel.Erst Belege per Post eingereicht-angeblich nicht erhalten.
    Dann 2x per E-Mail Kontakt versucht, abzuwickeln, keine Antwort.
    Erst ein Einschreiben mit Rückschein und die Intervention meines Agenten bringt Erfolg.Das ist kein Kundenservice!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können gut verstehen, dass Sie sich über die aufwendige Einreichung Ihrer Belege ärgern. Wir bedauern, dass uns Ihre Post nicht erreicht hat. Auf den Postweg haben wir leider keinen Einfluss. Schön, dass wir den Sachverhalt mittlerweile klären konnten. Ihr ERGO Team