Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 21. November 2017
    umfassende Leistung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2017
    Der Service der DKV ist sehr gut, da
    1.) die Online-Abwicklung von Rechnungen einfach und schnell von statten geht
    2.) die Abrechnungen transparent und nachvollziehbar sind
    3.) die Auszahlungen sehr zeitnah passieren

    Ich würde die DKV auf alle Fälle weiterempfehlen.

    VG ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2017
    Pünktliche Zahlung. Bin zufrieden.





  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2017
    Die Möglichkeit, Belege elektronisch einzureichen entspricht meinen Nutzergewohnheiten und gefällt mir grundsätzlich.
    Leider ist es, seitdem ich den Service nutze, mehrfach dazu gekommen, dass ich Abrechnungen korrigieren musste.
    In der Tat erschreckt es mich, dass scheinbar meine Hinweise nicht gelesen/verstanden und damit zunächst ignoriert wurden.
    Des Weiteren wurden Rechnungen nicht dem richtigen Versicherungsnehmer zugeordnet.
    Dadurch kam es für beide Seiten zu unnötigem Mehraufwand und was mich betrifft zu einem Vertrauensverlust bezüglich der Prozesse / Prozessqualität bei der DKV.
    Daher nur 3 Punkte, die stehen dafür, daß der "Rest" im Allgemeinen den Erwartungen entspricht.
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 20. November 2017
    Es war etwas zu viel Schriftverkehr.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. November 2017
    Haben in kurzen Abständen mehrere Anträge eingereicht,diese wurden in sehr kurzer Zeit bearbeitet und die Erstattung haben wir auch prompt erhalten.
    Ein ganz grosses Lob für einen so tollen Service.
    Nur zu empfehlen ****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2017
    Die Zahlung der Klinik-Rechnungen wurde schnell erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2017
    Alles problemlos von der DKV anerkannt und auch umgehend bezahlt. Die App von DKV ist ebenfalls super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2017
    Wie immer eine rasche Erledigung. Diesmal sogar einschl. Bearbeitung eines Kostenvoranschlags.
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 18. November 2017
    Super persönliche Beratung.