Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Meine Erfahrungen mit der Leistungsabwicklung über das Onlineportal sind gerade heute positiv zu nennen. So schnell hatte ich die Abrechnung nicht erwartet. Großartig. Leider war die Abwicklung des letzten Leistungsfalles überhaupt nicht zufriedenstellend. Der Beihilfetarif wurde schnell und unkompliziert erledigt. Die Leistungen aus den Zusatztarifen erhielt ich erst nach dreimaliger Intervention und Mahnungen und Einschaltung von Fachkräften.
Es tut uns leid, dass es bei einem vorherigen Antrag zu Verzögerungen kam. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Service heute mit fünf Sternen bewerten. Vielen Dank! Sie können sicher sein: Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher arbeiten wir daran, unseren Service kontinuierlich für Sie zu verbessern. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin seit 77 Jahren - also von Geburt an - bei Ihnen versichert. Ich kann nur bestätigen, dass ich seither mit Ihren Leistungen weitgehnd zufrieden bin. Ich habe deshalb vor Jahren auch meine *** in die DKV wechseln lassen. Ich meine nur, dass die DKV bei Mitgliedern mit relativ mässigem durchschnittlichen Leistungsaufkommen auch Zugeständnisse bei der Beitragsbemessung gemacht werden könnten
Mit freundlichen Grüssen ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Bin mit der Schnelligkeit und Darstellung der Bearbeitung
meiner eingereichten Unterlagen für die Zusatz-
Versicherung zufrieden .
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Korrekt, schnell, zuverlässig!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Ihre Versicherung arbeitet sehr schnell und gut
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
- schnelle Kostenerstattung
- sehr gute Abrechnungslinie
- sehr gute Onlinekommunikation
- würde die DKV weiterempfehlen
- die Höhe der Beiträge bei 100%iger Versicherung
könnten moderater sein
- Beitragsrückerstattung für nicht zur Abrechnung vorgelegte Teilleistungsbereiche
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Die Erstattung der Kosten erfolgt sehr schnell und ohne Beanstandungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Zügige Bearbeitung,korrekte Abrechnung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. September 2018
Übermitteln der Rechnung online; sehr gut. Abrechnung verständlich. Einzig das zwischen online Abrechnung und leistungsabrechnung 15 tagen liegen könnte verbessert werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Für Ihren letzten Leistungsantrag haben wir insgesamt 14 Tage gebraucht. Das halten wir für vertretbar. Dennoch können wir Ihren Wunsch nach einer schnellen Bearbeitung nachvollziehen. Auch unser Ziel ist es, Ihre Anträge so zeitnah wie möglich abzuschließen. Wir arbeiten daran, uns stetig zu verbessern. Ihr ERGO Team