Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2018
Bei der Höhe des Betrages von ca. *** € hätte ich gerne eine schnellere Bearbeitung erwünscht. Meine Beihilfestelle hat innerhalb von 7 Tagen den Vorgang bearbeitet.
Ihren Antrag haben wir innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Diese Dauer halten wir für vertretbar. Für den Antrag davor haben wir zwei Tage gebraucht. Natürlich möchten wir Ihre Anträge so schnell wie möglich erledigen. Eine so kurze Dauer können wir jedoch nicht garantieren. Die Bearbeitung hängt dafür von zu vielen verschiedenen Faktoren ab - nicht jedoch von der Beitragshöhe. Sie können sicher sein: Wir arbeiten auch künftig daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Hierzu gehören auch kurze Bearbeitungszeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2018
Die brechnung der eingereichten Belge erfolgt stets korrekt und zeitnah.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2018
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung der Krankenhausrechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2018
scheller Service
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. September 2018
Ich bin mit Ihrer Abrechnung sehr zufrieden und gebe Ihnen 5 Sterne .
Aber: Ich bin seit Geburt , d.h. seit 84 Jahren bei Ihnen versichert. Niemand hat mir mitgeteilt, dass es eine "Wegeversicherung für Hausbesuche" gibt. Jetzt muß ich für für die Massagen und KG zu Hause *** und *** wegen langjähriger sehr zufriedener und qualitativer, hervorragender Behandlung bezahlen. Das ist eine große Belastung für mich. Kann man da nicht doch noch diese Versicherung abschließen und was kostet diese?
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Ihren Wunsch verstehen wir gut. Denn in manchen Situationen ist es nicht unumgänglich, dass der Physiotherapeut Sie in Ihrer Wohnung behandelt. Die Kosten hierfür sind nach den vertraglichen Vereibarungen aber ausdrücklich vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Einen zusätzlichen Tarif, der solche Kosten mit einschließt bieten wir nicht an. Ihr ERGO Team