Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    die Leistungsabrechnungen nach meinem Quoten-
    tarif erfolgen im Allgemeinen zeitnah und sind inhalt-
    lich nicht zu beanstanden. Ärztlich verordnete Vitamin-D-Präparate zur notwendigen Anhebung der Blutwerte sollten nach Vorlage des Laborberichts in den Leis-tungskatalog aufgenommen werden
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Vitaminpräparaten handelt es sich oft um Nahrungsergänzungsmittel. Das bedeutet, diese Präparate haben keine Zulassung als Arzneimittel und deren Wirksamkeit ist nicht belegt. Daher sind diese Kosten nicht versichert. Beziehen Sie Vitaminpräparate, welche als Arzneimittel zugelassen sind. Diese Kosten sind versichert. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Bei meinem letzten Leistungsantrag gab es eine Unstimmigkeit bei der Abrechnung. Der Fehler lag in dem schlecht lesbaren Beleg zum Namen des Behandlers. Mit sofortiger Information über die Angaben, konnte eine Korrektur durch den Mitarbeiter vorgenommen werden. Dies erfolgte sofort und ich erhielt am nächsten Tag die korrigierte Leistungsabrechnung.
    Es war eine super und schnelle Bearbeitung durch den Mitarbeiter. Ich voll zu frieden. Danke.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Wir haben zum ersten Mal einen Leistungsantrag digital per email und mit den beigefügten gescanten Rechnun-gen eingereicht umd sind mit der prompten und prob-lemlosen Bearbeitung sehr zufrieden. Auch andere Korrespondenz wird über die Dkv-Website stets zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Ich habe meine Rechnung vom Zahnarzt am 22.09.2018 Nach Hamburg übersandt. Bereits am 28.09.2018 konnte ich den Zahlungseingang auf meinem Konto verzeichnen.
    Über die kurzfristige Bearbeitung bedanke ich mich recht herzlich. Das war super!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    *****
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Thema Dateigröße hat mir etwas Schwierigkeiten bereitet. Ansonsten sehr zufriedenstellend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Haben Sie Fragen zu Meine Versicherungen? Dann rufen Sie uns bitte einfach an. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Immer gut und schnell bearbeitet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Sehr schnelle Abwicklung meiner Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. Oktober 2018
    Verbesserungswürdig ist die Aufschlüsselung der Abrechnung für Zahnersatz. "Die Höchstgrenze des Erstattungsbetrag der PLV ist um *** überschritten worden." Wo ? Bei welcher Position?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Ihnen unser Service 5 Sterne wert ist. Vielen Dank. Zu Ihrer Abrechnung über Material- und Laborkosten erhalten Sie immer zusätzlich eine explizite Ausrechnung. Hier sind die berechneten Ziffern denen des PLVs gegenübergestellt. Sollte Ihnen einmal diese Ausrechnung fehlen, rufen Sie uns einfach an. Wir schicken Ihnen diese gern zu. Ihr ERGO Team