Kundenbewertungen

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Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

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Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Oktober 2018
    Ich bin besonders zufrieden mit der korrekten und schnellen Leistungsabrechnung. Auch finde ich die Einreichung der Arztrechnungen auf dem Onlineportal
    sehr unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Oktober 2018
    Nach Einreichung umgehend schnelle Bezahlung des Krankenhaustagegelds.
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 27. Oktober 2018
    Ich habe ein sehr gutes Gefühl bei meiner Zusatzversicherung. Alle meine Wünsche wurden miteinbezogen. Für mich ist es wichtig zu wissen, falls mal etwas passiert, dass ich gut versorgt bin.
    Der Beitrag ist gerechtfertigt, wenn man bedenkt wie viel Geld unnötig ausgegeben wird. Ich werde dieses Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    am 04.10.18 bei *** Aufkleber zur
    Rechnungsbearbeitung angefordert. Hat toll geklappt .
    Am 10.10.18 Originalrechnung der PVC BW mit
    gelben Aufkleber und Begleitschreiben an Kunden
    Service Leistung versandt. Desgleichen am 12.10.18
    erneute Rechnung der PVS BW mit gelbem Aufkleber
    und Begleitschreiben mit der Bitte um direkte
    Begleichung . Mit Schreiben vom 23.10.18 teilen Sie mir mit , dass Sie die von PVS BW geforderten
    Beträge auf mein Konto überwiesen haben .
    Wenn SIe 's nicht auf die Rille kriegen ,können Sie
    sich den Aufwand für die Werbung um die gelben
    Punkte sparen .
    MfG ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben recht. Ihrem Überweisungswunsch sind wir nicht nachgekommen. Das tut uns leid. Künftig überweisen wir die Leistungen entsprechend Ihrer Wünsche. Dies haben wir sichergestellt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    DKV erhält 5 Sterne
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    Mit der Leistungsabrechnung Ihrer Krankenversicherung bin ich sehr zufrieden!
    Mit der Zeitspanne bis zur Auszahlung der entsprechenden Abrechnung (durchschnittlich 3 - 3.5 Wochen) allerdings ganz und gar nicht. Es wäre schön, wenn dies immer so schnell wie bei der letzten Abrechnung (bereits nach sechs Tagen ) geschehen würde!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unser Ziel ist eine Bearbeitung innerhalb von zwei Wochen. Dieses Ziel haben wir bei Ihren Leistungsabrechnungen auch erreicht. Sicher freuen auch wir uns darüber, wenn wir für die Bearbeitung weniger Zeit brauchen. Dies können wir aktuell aber nicht garantieren. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    Unkompliziert unf zügig erledigt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    Schnelle Bearbeitung und Anerkennung der ärztlichen Leistungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    Mein Mann und ich sind - bis jetzt - sehr zufrieden mit der DKV, Abrechnungen werden (relativ) schnell bearbeitet.
    Hoffentlich bleibt es so
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Oktober 2018
    Mir gefällt sehr gut, dass die Rechnungsbelege per Scan und nicht mehr nur durch die Post eingereicht werden können.
    Mein Vorschlag wäre, dass das Datum von meinem Leistungsantrag ,welches ich auf den Antrag geschrieben habe, und nicht wenn es bei Ihnen in die Bearbeitung gekommen ist, auf der Leistungsabrechnung steht, damit ich es in meinen Unterlagen besser zuordnen kann. Natürlich empfehle ich Sie weiter, was ich auch schon mehrfach getan habe, nur entzieht es sich meiner Kenntnis, ob es auch zum Abschluss gekommen ist.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Kritische Worte und Anregungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Denn nur so können wir unseren Kundenservice in Ihrem Sinn kontinuierlich verbessern. Sicher wollen wir unsere Leistungsabrechnung möglichst verständlich gestalten. Bitte verstehen Sie, dass wir mit der Gestal-tung der Leistungsabrechnung nicht allen individuellen Anforderungen unserer Kunden entsprechen können. Ihren Vorschlag geben wir jedoch gerne weiter. Vielleicht können wir diesen in der Zukunft umsetzen. Ihr ERGO Team