Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Sehr positiv: Schnelligkeit der Erstattung, Digitale Einreichung Leistungsaufträge und Erstattung.

    Negativ: Eigentlich Nichts.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Gute Betreuung im Krankheitsfall Bereich Onkologie.
    Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen mit Überweisung des zustehenden Betrages.
    Nach Ihrer Bearbeitung können wir erst die restlichen *** bei der KVB einfordern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen über PC gefällt mir sehr. Ebenso die schnelle Bearbeitung. Bin inzwischen seit 50 Jahre bei der DKV und immer sehr zufrieden gewesen. Gebe diese Erfahrung an mein Umfeld immer weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Bisher wurden alle Leistungsfälle korrekt und sehr schnell abgerechnet, da kann ich bis jetzt nicht klagen. Die Möglichkeit Rechnungen per PDF über die Webseite hochzuladen ist darüber hinaus überaus hilfreich.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Bin mit dem Vertrag SM9 rundum zufrieden. Dies betrifft sowohl die KH-Aufnahmen sowie die sich hieraus ergebenden stationären Leistungen. Ebenso die korrekten Überweisungen an die jeweiligen Rech.-Steller.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Meine Pysiotherapie-Kosten wurden bei der letzten Einreichung nicht in vollem Umfang gezahlt, obwohl ich seit ca. 33 Jahren bei dem Unternehmen versichert bin.
    Außerdem dauetrt die Bearbeitung der eingereichten Belege in letzter Zeit sehr lange.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die Rückmeldung. Zu Ihrer Heilmittel Anfrage haben wir Ihnen bereits geschrieben. Die Gründe haben wir erklärt. Ihre letzten Leistungsanträge haben wir innerhalb von 11 Arbeitstagen erledigt. Das halten wir für angemessen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Sehr zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Wenn dies so verstetigt wird, kann ich immer weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Servicetelefon.
    Prompte und unklompizierte Rechnungsabwicklung-und
    erledigung. Insgesamt sehr empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Die ersten Rechnungen meiner HüftOP wurden sehr zügig bewilligt. Das Hochladen der Rechnungen ist einfach und nutzerfreundlich.

    So wünscht sich der Kunde die Abwicklung.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    telefonische Erreichbarkeit und Qualität der
    Auskünfte sehr gut
    Zeitspanne zwischen Leistungsantrag und Abrechnung
    manchmal etwas lang