Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Welche Adresse ist die Richtige ,bei einsenden der Unter-
    lagen? Vielen Dank .
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern haben wir Ihnen zu Ihrer Frage eine persönliche Antwort geschickt. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    warum muss man für eine Bescheinigung im Krankenhaus Gebühren bezahlen ? und warum werden die nicht vergütet ?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Notwendige Nachweise zu erbringen ist die Pflicht eines Versicherungsnehmers. Ein Tipp: Reichen Sie uns einfach die kostenlose Krankenhausentlassanzeige ein. Die Angaben darauf reichen in der Regel zur Zahlung aus. Es freut uns, wenn wir Ihnen mit dieser Information helfen konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    wäre es möglich den Leistungtsantrag mit der Rechnung
    per E-Mail einzureichen, sodass dieser nicht mehr mit der Post geschickt werden muss.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anfrage. Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, wie Sie uns Ihre Anträge schicken können. Gern haben wir Ihnen hierzu eine persönliche Nachricht geschickt. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Im Bedarfsfall telefonisch schnell persönlicher Kontakt.
    Ich habe nach 30 Jahren Mitgliedschaft nie einen Grund zur Unzufriedenheit gehabt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Ich bin zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Schnelle Abwicklung der Rechnung.Rechnung im Detail aufgeschlüsselt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. November 2018
    Die gesamte Abwicklung ist einwandfrei und bis heute hatte ich keinerlei Probleme.
    Ich weiß nicht was man verbessern könnte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. November 2018
    Der Service ist ausgezeichnet. Für eine Antwort zu gestellten Fragen ist immer jemand zuständig. Erklärungen auf den Erstattungs-Schreiben, sind kurz, prägnant und eindeutig - ein Anruf genügt und man kann (wenn man das wünscht) ein ausführliche Erklärung dazu bekommen. Das ist ein Service, den man nicht überall bekommt. Ein vorheriges Studium der Versicherungskriterien erscheint mir allerdings unabdingbar und sollte vom Versichterten als selbstverständlich erachtet werden.
    Eine entsprechnede Empfehlung sich bei Ihnen zu versichern ist in jedem Fall empfehlenswert.
    Zur digitalen Rechnungs-Einreichung dringe ich nicht richtig durch - wahrscheinlich sind aber meine EDV - Kenntnisse nicht so ausgeprägt. Ich verbleibe deshalb bei der "alten Methode" - wenn es auch teuerer für mich ist (Postgebühr für Einschreiben mit Rückschein).
    Ein besonderer Komfort ist die Bearbeitungszeit, denn bereits nach knapp 14 Tagen erhält man seine Erstattung - und es wird - wie o.E. explizit aufgeschlüsselt. Sie geben an, was ev. verbessert werden kann - da kann ich nur sagen: auf grund des technischen - insbesondere des digitalen - Fortschritts wird die DKV immer bestrebt sein, den Kunden auf dem neuesten Stand zu halten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. November 2018
    Der Schadensfall wurde unverzüglich bezahlt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. November 2018
    Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon,Schnelle Bearbeitung von Erstattungen.Weierempfehlung in jedem Fall.