Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Ich hatte um Prüfung eines Heil- und Kostenplans gebeten.
    Die Antwort kam innerhalb von 24 Stunden. M.E. sehr schnell und kompetent. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Die Einreichung der Belege über die DKV App ist einfach und schnell zu erledigen, die Erstattung klappt problemlos.
    Bei telefonischen Nachfragen ist immer jemand schnell zu erreichen und gibt freundlich Auskunft.
    Vielen Dank dafür. :-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Ich habe am 26.07.2019 und am 30.07.2019 Leistungen eingereicht. Ihr Antwortschreiben mit Datum 30.08.2019 ging am 03.09.2019 ein. Ich halte das für unendlich unzureichend und mies. Ich selbst muß innerhalb 30 Tage bezahlen und muß für meine Krankenversicherung in Vorleistung treten, das ist unter aller Würde und gegen die Versicherungsbedingungen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir haben die Angaben geprüft. Wir können diese so nicht bestätigen. Hier scheint ein Missverständnis vorzuliegen. Wenn Sie hierzu Rückfragen haben, melden Sie sich bitte jederzeit. Vielen Dank! Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Kurze Bearbeitungszeit
    Zuverlässige vertragsgemäße Erstattung der Leistungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Ich bin mit der DKV Zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Bei Fragen ,Nachfragen, "dummen" Fragen, habe ich stets eine schnelle freundlich entgegenkommende und kompetente Antwort erhalten. Die Erstattungen meiner privatärztlichen Ausgaben erfolgten in einem vergleichsweise zügigen Tempo.
    Wünschen würde ich mir eine noch großzügigere Erstattung von Naturheilmitteln des Heilpraktikers
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Schnelle Erledigung der Anträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Guter Service und schnelle Bearbeitung der Anträge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 03. September 2019
    Die Abrechung erfolgte nach der IPhon Übermittlung zunächst gut, wurde aber immer langsamer bis sehr langsam, bis zu 2 Wochen. Das kann m.E. bei der von Ihnen eingesetzten Technik doch nicht der Fall sein.
    Die Bearbeitungszeiten dauern insbesondere in der Karnevalszeit und nach Ferienzeiten zu lange.
    Ich muß immer in Vorkasse treten. Das System läßt ja leider keine andere Regelung zu. Da gehe ich davon aus, dass Ihre Einrichtung zügigeger abwickelt.
    Frfeundliche Grüße aus der Südheide.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem Punkt Bearbeitungszeit sind wir Ihrer Meinung: Hier können wir noch schneller werden. Daher haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen, um die Bearbeitungsdauer zu verkürzen. Bitte entschuldigen Sie, das Sie länger warten mussten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 03. September 2019
    für mich genau das passende Produkt