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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2019
Es hat viel zu lange gedauert (4 Wochen) bis ich eine Antwort erhalten habe. Zudem wurde eine Leistung abgelehnt.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2019
Alle Formalitäten wurden online durchgeführt.
Alles sehr schnell und übersichtlich. Selbst bei Unklarheiten verständliche Erläuterungen.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2019
Ihr Service per Telefon ist freundlich und gut , per Internet allerdings - insbesondere für Ältere - teilweise zu kompliziert .
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2019
Zufrieden
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2019
Mit der Abwicklung bin ich vollstens zufrieden!
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2019
Ich habe bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
Das einzige was verbessert werden könnte wäre die Rückerstattung. Mal kommt sie nach einer Woche, mal erst nach 3 Wochen.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2019
Verbesserungspotenzial sehe ich noch in der Bearbeitungsdauer, hier Antrag mit eingescannten Unterlagen am 17.08. elektronisch im Kundenportal "Meine Versicherungen" eingereicht, Leistungsabrechnung am 04.09. erhalten.
Irritirende Statusdarstellung im Postfach im Kundenportal: Status am 03.09.: Anliegen bearbeitet, Leistungsabrechnung konnte aber erst am 04.09. abgerufen werden. Vorschlag zur Verbesserung: Statusmeldung "Anliegen bearbeitet" erst dann setzen, wenn die Leistungsabrechnung auch abgerufen werden kann.
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2019
Seit ca.40 Jahren sind wir bei euch versichert und wir
wissen nicht was Sie noch verbessern sollen, einen
6. Stern gibt es ja nicht . Wir würden Sie also ohne
wenn und aber weiterempfehlen
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2019
sehr einfach
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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2019
Schnelle Antwort, kurz und bündig.