Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Problemlose Rechnungsabwicklung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Es gab bis dato keine Leistungsabrechnung, die ich reklamieren musste.
    Auch wurden alle Anfragen - unabhängig von einer Leistungsabrechnung - zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Das gilt auch für Anfragen, die nicht ad hoc beantwortet werden konnten.
  • Bewertung Pflegeversicherung vom 24. Oktober 2019
    Sinnvoll bei Pflegebedürftigkeit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    -Antrag mit falscher Summe zu meinen Gunsten mit Hinweis verbessert
    -Abrechnungen brauchen 4 Wochen = zu lang

    jahrelange gute Verbindungen schriftlch und tel. oder per email - sehr freundlich
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 24. Oktober 2019
    Durch Empfehlung auf die Zahnversicherung der ERGO DKV aufmerksam geworden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Die Rechnungserstattung geht schnell und unkompliziert. Dass Hilfsmittel wie Rollator nur anteilmäßig erstattet werden verstehe ich allerdings nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Die Bearbeitung der online eingereichten Rechnungen erfolgt zeitnah und unkompliziert. Auch die Überweisung der Beträge an mich oder, wenn ich darum bitte, direkt an den Zahlungsempfänger, ist bisher ohne Schwierigkeiten erfolgt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Ich bewerte den Service der DKV, welcher die Behandlung von Versicherten betrifft, die im brancheneinheitlichen Standardtarif versichert sind (Mein Mann, ***, dessen Leistungsabrechnungen). Es erscheint uns dringend notwendig, dass als Behandlungsausweis Chipkarten herausgegeben werden!!! Die jetzige Form, ein A4 Blatt, wird trotz ständiger Vorlage negiert und die Bemerkungen S51 und S56 des Zurückforderns sind völlig realitätsfremd! Wir haben nur schlechte Erfahrungen damit und empfinden die Reaktionen der Ärzte, aber auch der DKV als Ablehung eines ihnen staatlich aufgezungenen Tarifs. Muss das sein? Eine Chipkate würde Hilfe bringen! Mit freundlichen Grüssen ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Angaben betreffen nicht Ihre eigene Versicherung. Gern haben wir dennoch Ihre Kritik aufgenommen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Die Zahlung desKranlenhaustagegeldes war extrem schnell. Leider habe ich aber noch kein Angebot für eine evtl. Anpassung meiner Versicherung erhalten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 24. Oktober 2019
    Ich bin mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden. Nach Überlegung habe ich einen fünften Stern vergeben , weil die Bearbeitung meiner letzten Leistungsabrechnung genau einen Tag gedauert hat. Das verstehe ich unter Digitalisierung.