Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

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3,5%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2019
    Die Bearbeitung war wie immer schnell und zuverlässig, allerdings sollte beim Bewertungscode kein Dollarzeichen enthalten sein, das man mit einem S leicht verwechseln kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2019
    Egal mit welchem Mitarbeiter ich am Telephone spreche,werde ich immer sehr freundlich bedient.
    Mir wird ausführlich aufgeklärt, was ich zu tun habe. Natürlich hätte ich kein Problem Sie weiterzuempfehlen.
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 28. Oktober 2019
    Prima.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2019
    freundliche und kompetente Beratung, sehr korrekte Abrechnung eingereichter Rechnungen, allerdings dürfte hier die Bearbeitung manchmal etwas zügiger vonstatten gehen. Ich bin jahrzehntelang bei der DKV krankenversichert und kann sie nur weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2019
    Bearbeitungszeiten von 3 Wochen sind zu lange!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung unserer Durchlaufzeiten ergriffen. Wir gehen davon aus, dass diese schon bald den gewünschten Erfolg bringen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2019
    Schnelle und prompte Bearbeitung! Danke
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 28. Oktober 2019
    Auf dem Markt einzigartig
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Oktober 2019
    Der Zeitraum zwischen Einreichung und Ausgleich der Rechnungen hat sich verbessert. Ich bin zufrieden mit dem unkomplizierten Online-Tool. Dass für einen gewissen Zeitraum die flüssige Zusatz-Nahrung übernommen wurde, freut mich. Allerdings verstehe ich nicht, warum diese, obwohl vom Arzt verschrieben, bei Untergewicht nicht weiterhin übernommen wird? Darüber hinaus möchte ich mich für die bisherige Zusammenarbeit bedanken.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Oktober 2019
    Es ist mir unverständlich das Online eingereichte Belege solange dauern. Auch kann ich überhaupt nicht verstehen das bei der Abrechnung weiter eingereichte Belege nicht berücksichtigt wurden. Das ist eine Arbeitsplatzbeschafungsmassnahme und nicht Kundenorientert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. Oktober 2019
    Ich bin langjähriges Mitglied und mit der Krankenversicherung außerordentlich zufrieden. Ich nutze für fast alle Fälle das Online-Portal.Die Bearbeitung der eingereichten Leistungsanträge geschieht in der Regel zeitnah. Ausnahmen bilden Ferienzeiten sowie Brückentage undUrlaubszeiten. Bedauerlich finde ich, dass nur eine begrenzte Aufnahme von image jpg Bytes möglich sind.. Vorgänge werden abgebrochen sofern die Kapazität Ihres Systems erreicht ist. Sinnvoll wäre hier in der Vorausschau die Angabe wie viel Bytes noch verfügbar sind.