Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.464 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    zwischenzeitlich bin ich (alter: 64) seit 35 jahren bei der DKV mit einer krankenvollversicherung versichert. seit 2006 reiht sich bei mir eine krankheit an die andere.
    ich kann über die DKV nur als einen kompetenten und vertrauenswürdigen partner sprechen. ich würde die DKV immer wieder als krankenversicherung wählen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Erstklassiger Service! Alles wurde schnell und problemlos geregelt. Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen!
    Vielen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Im Gegensatz zur Beihilfe oder anderen Kranken-versichern, die innerhalb von 8 Tagen einen Antrag bearbeiten, dauert der Durchlauf eines Erstattungs-antrags bei Ihnen in der Regel ca. 4 Wochen. Das halte ich für nicht angemessen,.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir wollen Ihre Unterlagen innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Sie haben recht: Für Ihren aktuellen Leistungsantrag haben wir vom Posteingang bis zur Auszahlung 18 Tage gebraucht. Das tut uns leid. In der Vergangenheit haben Sie wir die Auszahlung aber spätestens nach 8 Tagen vorgenommen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Unterlagen auch künftig wieder zeitnah bearbeiten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Die Abrechnung der anläßlich der stationären Behandlung angefallenen Arzt- und Unterkunftskosten erfolgte online zügig und reibungslos ! Überrascht bin ich insbesondere von der Möglichkeit, daß man online Arztrechnungen bis zu 500 € gar nicht mit einreichen muß ! Da kann man nicht die geringste Kritik anbringen und die DKV nur weiterempfehlen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Dass Sie mit dem Service in unserem Kundenbereich so
    zufrieden sind, freut uns besonders. Hierüber können Sie die stationären Arztrechnungen online
    einreichen. Hierfür tragen Sie selbst die Werte der Rechnung in das Onlineformular ein. Den
    Originalbeleg benötigen wir nur im Fall einer Stichprobenprüfung. So können wir die Bearbeitungszeit Ihres Leistungsantrags deutlich verkürzen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Schnelle, korrekte Leistungsberechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Unkomplizierte,prompte Rückerstattung der hohen Krankenhauskosten, meistens in direkter Abrechnung mit der Klinik.
    Ich bin mit dieser Versicherungsleistung voll zufrtieden und werde die DKV gerne weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Ich habe immer einen Ansprechpartner der kompetent
    freundlich und hilfsbereit ist und mir immer meine
    Fragen beantworten kann.
    Ich bin sehr zufrieden und schon immer in der
    DKV-Versicherung Krankenversichert.
    Die Bearbeitung meiner Rechnungen erfolgt immer
    zeitnah.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Persönliche Beratung, umfassender Schutz, schnelle Abwicklung bei Kostenerstattung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    Jeder Leistungsantrag zu meiner Kranken-Zusatztzversicherung haben Sie stets prompt und reibungslos abgewickelt.
    Herzlichen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juli 2015
    umgehende Bearbeitung, klare / verständliche Leistungsaufstellung , kompetente, freundliche Hilfestellung bei tel. Rückfragen : einfach vertrauensvoll, Klasse !