Kundenbewertungen

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Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Kundenportal zur Leistungs Einreichung ist sehr gut,
    übersichtliche Darstellung der Daten und Rechnungs Verfolgung. Kleine Kritik : Bearbeitung dauert öfter bis zu 3 Woche, trotz Online Beleg Einreichung. Insgesamt aber guter Service, eine DKV KV ist sehr zu empfehlen.
    Kranken versichert bei DKV seit 11 Jahren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die netten Worte. Dass unser eService so gut ankommt, freut uns sehr. Die Bearbeitungsdauer haben wir stets im Auge. Momentan warten Sie länger auf Ihr Geld. Das tut uns Leid. Wir gehen davon aus, dass wir die Bearbeitungszeiten schon bald deutlich verkürzen werden.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Ihre Leistungs-Abrechnung ist korrekt und schnell.
    Würde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Die Erstattung der 100 € für die Zahnreinigung ging sehr schnell. Die Möglichkeit Rechnungen online einzureichen finde ich sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Netter Kontakt,schnelle Bezahlung,empfehlenswert!!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Bearbeitungszeit ist mit mehr als 14 Tagen zu lang.
    Leistungsabrechnung kommt immer noch per Post, warum nicht auf elektronischem wege, wo doch ein Postfach besteht.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns, dass wir Ihre Fragen beantworten konnten.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Die Abwicklung der Versicherungsleistungen ist einfach und erfolgt schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Mein Antrag wurde kurzfristig positiv bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Zuverlässige Bearbeitung, freundlicher Kundendienstservice bei Rückfragen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Insgesamt eine zuverlässige, wenn auch nicht immer schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit uns zufrieden sind. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten daran, Ihnen einen schnelleren Service bieten zu können.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juli 2015
    Die Bearbeitung geht schnell und reibungslos.
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden