Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Abrechnungen laufen korrekt ab, könnten etwas schneller bearbeitet werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertungen. Sie haben Recht. Unsere Bearbeitungsdauer ist nicht optimal. Deshalb arbeiten wir daran. Denn auch uns ist daran gelegen, dass Sie in Kürze auch wieder mit den Bearbeitungszeiten zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    habe erstmalig die Möglichkeit des Einscannens der Rechnung mittels Strichcode genutzt:
    absolut SUPER - hat alles problemlos funktioniert - Erstattung war sehr zeitnah - kann ich nur empfehlen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Erstattung der eingereichten Rechnungen dauert mir mit ca. 4 Wochen zu lang.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir sind Ihrer Meinung. Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Bitte seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir kontinuierlich.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Bearbeitung - eingereicht über das Kundenportal - erfolgt schnell. Bei Rückfragen erhielt ich stets freundliche und kompetente Auskünfte. Dies bezog sich auch auf schwierigere Fälle wie Zusammenspiel mit Berufsunfallversicherung oder REHA.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    gute Beratung am Telefon
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Die Kostenerstattung erfolgt schnell und ohne Probleme.
    Bei Fragen am Telefon ist man sehr freundlich und hilft auch sofort.
    Ich bin froh bei der DKV versichert zu sein, und bedanke mich auf diesem Weg ganz herzlich.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 12. August 2015
    Gute Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Ich war mit der Leistung jederzeit zufrieden, da die von der Klinik bzw. Krankenhaus gestellten Rechnungen prompt überwiesen wurde. Ich musste mich nie mit einem der beiden Parteien auseinandersetzen, was bei einer schweren Krankheit als wichtig betrachtet werden kann.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Das Beantragen von Leistungen geht schnell und übersichtlich auch mit dem PC. Die Abrechnung ist völlig transparent und leicht verständlich und erfolgt auch in Ferienzeiten sehr zügig. Besser geht es nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2015
    Freundliche Mitarbeiter, schnelle Berarbeitung
    und kompetente Informationen