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Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Mit dem Service-Telefon.
    Ich kann die DKV mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Persönlicher Kontakt sowie die Abrechnungen sind hervorragend. Weiter so.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    ich möchte mich einfach bedanken für so viel Verständnis für meine Geschichte:: diese tolle Versicherung hat mir nach 3 und 5 Jahren nachträglich meine Krankenhaustagegeld vergütet und das nur mit einer Liegebescheinigung vom Krankenhaus ich kann nur gutes berichten und es weiter empfehlen eine bessere gibt es nicht ich kann sie nur weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Die Schadensfälle werden ziemlich schnell und unproblematisch bearbeitet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Schnelle und kompetente Abwicklung. Rückfragen werden sachgerecht beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Es erfolgt eine sehr schnelle Bearbeitung des Lesitungsantrages und Auszahlung wenn Leistungen erbracht werden. Ich würde mir aber wünschen, bei der Onlineabwicklung die Rechnungen sehen zu können für welche ich einen Antrag gestellt haben.
    Ja, ich werde Sie weiterempfehlen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. Ihren Wunsch können wir nachvollziehen. Leider sind nicht alle Vorschläge umsetzbar. Dennoch nehmen wir ihn gern auf. Ihre Meinung ist uns wichtig. Nur so können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt i.d.R. innerhalb von 14 Tagen, teilweise sogar nach einem Arbeitstag.
    Positiv sehe ich auch die Möglichkeit, Rechnungen im Internet hochladen zu können.
    Die Qulität der Beratung durch Außendienstmitarbeiter ist recht unterschiedlich. Von der für mich derzeit zuständigen Mitarbeiterin, ***, fühle ich mich kompetent und fair beraten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Leider dauert die bearbeitung von Leistungsabrechnungen häufig sehr lange. Mindestdauer scheint 2-3 Wochen zu sein. Oft erfolgt Abrechnung erst nach Anmahnung. Dies habe ich schon seit längerer zeit und öfter beanstandet. Die Einladung zur Online - Eingabe der Rechnungen enthielt den Hinweis, dass damit ein schnellerer Ablauf durch Einsparung von Verwaltungsarbeit gegeben sei - hiervon merkt man jedoch bislang nichts.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns über Ihre Vergabe von 4 Sternen. Vielen Dank. Schade, dass Sie keine Verbesserung der Bearbeitungsdauer durch unseren Online-Service erfahren. Seien Sie versichert: Wir arbeiten kontinuierlich an einer langfristigen Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Seit über 40 Jahren mit allem voll zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. August 2015
    Normalerweise schnelle und immer korrekte Bearbeitung bei Einreichung der Rechnungen über das Internet,beim letztenmal
    allerdings 4 Wochen auf Rückzahlung gewartet.
    Ich würde Ihre KV immer weiterempfehlen.

    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Für Ihren letzten Antrag haben wir 16 Arbeitstage gebraucht. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Auch wir finden unsere Bearbeitungszeiten zu lang. Seien Sie versichert: Hieran arbeiten wir.
    Ihr ERGO Team