Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Kritik: Dauer der Leistungsabrechnung (3-4 Wochen) ist viel zu lang!
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Auch wir sind mit der aktuellen Bearbeitungsdauer unzufrieden. Dass wir uns hier verbessern müssen, sehen wir auch so. Wir gehen davon aus, dass wir künftig wieder deutlich schneller abrechnen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Zuverlässige Abwicklung von Aufträgen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Ich bin mit der Zahlungsabwicklung super zufrieden
Ich würde Sie weiterempfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Ich bin mit der DKV bisher immer zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Seit 1974 bin ich privat über die DKV prozentual krankenversichert. Ansonsten bin ich beihilfeberechtigt. Die lange Versicherungszeit zeigt, dass ich stets mit den Leistungen und dem Service zufrieden war.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Ich freue mich über die zügige Abwicklung der eingereichten Rechnungen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Die Abrechnung ist übersichtlich. Die Erstattung dauerte länger als 3 Wochen, das finde ich zu lang
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie unsere Abrechnungen übersichtlich finden. Dass wir Auszahlungen noch schneller vornehmen können, sehen wir auch so. Entsprechende Maßnahmen haben wir bereits ergriffen.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Abwicklung und Service der DKV sind bisher gut und freundlich. Die Abläufe gestalteten sich reibungslos und zeitnah.
Alles in allem bin ich mit der DKV-Versicherung zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
Leistungsanträge werden zügig bearbeitet und die Kosten entsprechend erstattet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 27. August 2015
+ Problemlose einfache Erstattung auf Anforderung
- Online Kundenkonto stark verbesserungswürdig, z.B.: Personifizierte Übersicht was ist versichert, was nicht, was wird wie erstattet (Online Datenbank FAQ? individuell je nach Vertrag)
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Da wir uns aber kontinuierlich verbesser wollen, nehmen wir Ihre Hinweise gern auf. Ihr ERGO Team