Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.478 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Schnell bearbeitung und ich wurde aud jedn fallm weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Kostenabwicklung, einfach, gut und schnell.
    DKV ikann man weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Telefonservice stets freundlich und kompetent
    Vorleistungen müssten etwas früher erstattet werden
    Weiterempfehlung nur unter Vorbehalt
    Grund:Hohes Beitragsaufkommen und als Rentner
    keine Möglichkeit, einen Wechsel in eine gesetzliche
    Kasse vorzunehmen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Natürlich wollen wir Ihnen jederzeit stabile und bezahlbare Beiträge ermöglichen. Dennoch richtet sich der Beitrag – anders als in der gesetzlichen Krankenversicherung – auch immer nach den vereinbarten Leistungen. Wir beraten Sie gern, ob und in welcher Form wir eine Umstellung Ihres Krankenversicherungsvertrags anbieten können. Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Sehr zufrieden über die unbürokratische Abhandlung des Versicherungsfalles. Nach Vorlage des erforderlichen Heil- und Kostenplanes erfolgte die Prüfung und zeitnahe Information bzw. Kostenzusage.
    Nach Rechnungsstellung und Vorlage der kompletten Unterlagen - kommentarlos - die anteilige Erstattung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Leistungsabrechnung erfolgt korrekt und ohne große Probleme.
    Da ich die Daten immer per Internet übermittle, empfinde ich aber die Bearbeitungszeit für zu lange.
    Beratung auch telefonisch freundlich und kompetent.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Bei Ihrer Kritik zur Bearbeitungsdauer geben wir Ihnen Recht: Auch wir finden diese zu lang. Daher seien Sie versichert: Wir haben bereits einige Maßnahmen vorgenommen, um diese kontinuierlich zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    schnelle Bearbeitung, Leistungsbetrag wurde schnell überwiesen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Schnelle und komplikationslose Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Ihr Service war sehr zufriedenstellend. Unkompliziert und schnell wurde nach Antragstellung das Geld überwiesen.
    Danke und ich werde Sie weiterempfehlen. Da ich schon mehrere Male ihre Hilfe in Anspruch genommen habe und es jedesmal so lief, habe ich im Moment keine Idee, was noch verbessert werden könnte
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Nach Einreichung der Rechnung ist der Leistungsantrag sehr schnell bearbeitet worden.

    Ich würde mich nur freuen, wenn beim nächsten Mal nicht nur eine Nachricht vorab kommt, dass meine Email eingegangen ist, sondern auch ob der Leistungsantrag positiv oder negativ ausgefallen ist.

    Ich habe die positive Rückmeldung erst mit dem Bescheid 3 Tage später erfahren.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. Unser Tipp: Sie können über den Kundenbereich „MeineVersicherungen“ auch Ihre Leistungspost digital einsehen. So kann der Postweg für unsere Leistungsabrechnungen eingespart werden. Haben Sie hieran Interesse? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2015
    Schnelle Bearbeitung
    Kulanz