Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Deutlich verbessert werden sollte die aktive Beratung bei der Leistungsabrechnung bzw. Inanspruchnahme von Leistungen.
Eine sehr gute Beratung findet meist erst statt, wenn Unstimmigkeiten aufgetreten sind.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Eine aktive telefonische Beratung bei bestimmten Ablehnungen findet bereits statt. Natürlich können wir dies nur in Einzelfällen leisten. Hierfür hoffen wir auf Ihr Verständnis. Dass wir Unstimmigkeiten telefonisch klären konnten, freut uns natürlich. Dies bezieht sich nicht auf die Tatsache, dass Unstimmigkeiten aufgetreten sind.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Unkomplizierte Bearbeitung von Leistungsanträgen,
bequemes Einreichen der Rechnungen über das Internet, sehr schnelle Bearbeitung, freundliche und kompetente Beratung das Kundenservice Center
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Die Erstattung eingereichter Rechnungen erfolgt problemlos und zügig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Mit den bisher in Ansproch genommenen
Leistungen und der Abwicklungen bin ich sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Beschwerden über die schleppende Rückzahlung
eingereichter Rezepte oder Verordnungenbzw.
Arztabrechungen sind ergebnislos - Reaktionen gleich
null. Der Kunde sitzt auf seinen Ausgaben, die er stest
bar bezahlenb muss . um dann wochenlang auf die
vertraglich verieinbarte Ausgleich zahlung warten muss.
Das ist konträr der DKV Werbung, nicht sozial und auf
jedenfall kundenfeindlich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Dass Sie sich nicht ausreichend betreut fühlen, tut uns leid. Auf Ihre Anmerkungen haben wir mit unserem Brief vom 24.6.2015 und unseren Hinweis in der Abrechnung vom 29.7.2015 reagiert. Sollten weiterhin Fragen offen sein, rufen Sie uns bitte an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
WIR SIND IN JEDER HINSICHT SEHR ZUFRIEDEN.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Ich habe bisher nur gute Erfahrung mit der
ERGO-Versichrung.Gemacht.
Kann die ERGO-Versicherung mit besten
Wissen und Gewissen nur empfehlen.
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Bewertung Krankenvollversicherung vom 17. September 2015
Ich habe mich für die Krankenversicherung entschieden, um meinen Angehörigen eine Entscheidung zu nehmen und um finanziell zu entlasten. Im Alter bin ich evtl. dazu nicht mehr in der Lage und wollte das jetzt schon erledigt wissen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2015
Seht schnellt kompetente Bearbeitung.Danke