Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Mit dem Leistungsspektrum bin ich zufrieden.
Die Zeitdauer für die Leistungsabrechnungen verkürzen!
Nach meinen Erfahrungen mit Ihnen werde ich Sie weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihr Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Leider ist uns das in letzter Zeit nicht gelungen. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnungen künftig wieder zeitnah bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Ja, ich habe sie bereits weiterempfohlen. Meine Erfahrungen sind gut, alles hat unkompliziert funktioniert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Besonders zufrieden mit den Leistungen im zahnmedizinischen Bereich und der Psychologie.
Die DKV würde ich weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Im großen und ganzen bin ich bisher sehr zufrieden mit der DKV im Versicherungsfall.
Allerdings ist mir die Bearbeitungsdauer bei eingereichten Krankenhaus. bzw Arztrechnungen etwas zu lang. Der für mich maßgebende Zahlungstermin der Rechnungen wird überschritten, so daß ich nicht weiß, ob die Rechnungen sachlich o.k. sind oder ob die DKV Einwände hat.
Der Übernahme-Bescheid sollte vor dem Fälligkeitstermin der Rechnung vorliegen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Auszahlung unserer Leistungen gerade bei höheren Rechnungsbeträgen besonders eilig ist. Deshalb ist es unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Leider haben wir für die Bearbeitung zuletzt etwas länger gebraucht. Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Rechnungen künftig wieder zeitnah bearbeiten werden. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Alles zur besten Zufriedenheit für mich geregelt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Wir hatten in den letzten zwei Jahren durch die Krankheit meines Mannes sehr viele Rechnungen einzureichen. Sie wurden alle problemlos im Rahmen unserer Versicherungsbedingungen erledigt. Aus dieser Erfahrung heraus kann ich die DKV empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. September 2015
Die Bearbeitung des Vorgangs erfolgte für mich sehr unkompliziert und wenig aufwendig. Lediglich das Hochladen meiner Rechnung mit einem kurzen Kommentar war dazu von meiner Seite erforderlich. Ich würde mir in Zukunft allerdings nicht nur die Überweisung nach Bearbeitung, sondern auch ein wenig schriftliche oder anderweitige Kommunikation während und nach der Bearbeitung des Vorgangs wünschen, selbst wenn es sich dann dabei nur um automatisierte Mails handelt.