Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
Ja, ich bin sehr zufrieden mit meiner KV. Ja, ich kann undwürde sie auch weiterempfehlen. Ganz besonders zufrieden bin ich mit Ihrer Kulanz - d.h. auch wenn mal etwas fehlt oder ich nur eine Apothekenquittung habe, haben Sie anstandslos, zwar mit Hinweis, erstattet. Verbessern könnten Sie noch die Geschwindigkeit bis zur Erstattung. Das dauert mind. 10 Tage und ist damit ein wenig lang. Ansonsten bin ich auch sehr zufrieden mit Ihrer Hilfsbereitschaft und der Freundlichkeit am Telefon.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Zur Bearbeitungsdauer haben wir telefoniert. Schön, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
DKV ist sehr gut telefonisch und auch über E-Mail zu erreichen. Freundlich und kompent. Meine Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Bin seit Jahren mit allem sehr zufrieden und kann diese Krankenzusatzversicherung empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
Bin seit 01.07.1986 Mitglied bei der DKV.
Bin 78 Jahre alt und habe bisher fast alle Arztrechnungen erstattet bekommen. Außerdem werde ich seit vielen Jahren vom DKV Gesundheitsprogramm Bluthochdruck durch die Almeda AG betreut. Ich kann mich also wirklich nicht beklagen und fühle mich bei der DKV gut versichert.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
Eine sehr schnelle (innerhalb zwei Tage) und korrekte Leistungszusage eingereichter Belege per online.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
Ich bin mit der Dlv sehr zufrieden.
Die Leistungen waren nicht beanstandet und werden prompt erstattet. Auch die Beratung, wenn benötigt ist ausgezeichnet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
Bisher wurde das eingehalten was mir zugesagt war. Im Vorfeld Angebote genehmigen zu lassen hat dabei geholfen.
Die Leistungen für Brillen sind etwas dünn, insbesodere was Gestelle angeht.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Über vier Sterne freuen wir uns natürlich sehr. Dass Sie mit den Leistungen für Sehhilfen nicht vollkommen zufrieden sind, bedauern wir. Gern hätten wir hierzu mit Ihnen telefoniert. Leider haben wir Sie nicht erreicht. Rufen Sie uns doch einfach kurz an. Wir rufen Sie dann umgehend zurück. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
Ich finde es gut, dass das Einreichen von Rezepten/Rechnungen online geht. Die App ist super und sehr praktisch. Leider schreiben nur wenige Ärzte den nötigen QR-Code auf die Rechnungen. Es wäre schön, wenn Sie noch mehr Ärzte dazu motivieren könnten. Wenn persönliche Fragen entstehen, waren die Telefonate immer freundlich und hilfreich.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juni 2016
schnelle und unkompliziere Abwicklung