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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    Schnell, unkompliziert und verständlich - das zeichnet die DKV aus unserer Sicht seit Jahrzehnten der vertraglichen Zusammenarbeit aus.
    Die Hilfestellungen in den Leistungsabrechnungen sind auch für den Laien verständlich. Ebenso z.B. Vertragsangleichungen, die natürlich stets Beitragserhöhungen mit sich bringen. Die Begründungen sind sachlich und nachvollziehbar. Es wird erstattet, was vereinbart ist. So einfach ist es.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    schnell und unkompliziert, aber, im Zeitalter der elektronischen Übermittlung, sollte generell alles per Mail oder online erfolgen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    Ich bin mit dem Service und auch mit der Abwicklung im Falle einer Regulation zufrieden und würde Sie auch weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    sehr schnelle Regulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    Alles bestens gelaufen,
    sehr schnelle Regulierung, besser geht es nicht und ich werde Sie auch weiter empfehlen,
    vielen Dank !!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    kundenfreundliche Entscheidungen bei den Leistungszusagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    Generell kann ich mich über die Leistungsabwicklung nicht beschweren. Allerdings gibt es zwei Ausnahmen:

    1. Bei der Abwicklung von Leistungsanträgen für Brillen
    habe ich seit vielen Jahren Probleme. In diesem Jahr
    ist mir aufgefallen, dass bei meiner Frau und bei mir
    nach unterschiedlichen Kriterien abgerechnet wurde.

    2. Vor drei Jahren haben meine Frau und ich letztmalig
    eine 30-tägige ambulante Kur auf Anraten unseres
    Hausarztes durchgeführt. Die BET-Leistungen wurden
    dabei mit dem Hinweis versehen, dass bei zukünftigen
    vergleichbaren Kurmaßnahmen u.a. ein betreuender
    Arzt am Kurort konsultiert werden müsse, für dessen
    Kosten wir aufzukommen hätten.
    Wir haben den Eindruck, dass mitunter recht willkürlich
    und mit Einschüchterungseffekten gearbeitet wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns - Schön, dass wir über die Leistungen für Sehhilfen und das Kurtagegeld persönlich sprechen konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    alles bestens
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    Die eingereichten Rechnungen wurden immer umgehend berechnet; gestellte Anfragen kompetent beantwortet.
    Bin mit der DKV vollauf zufrieden.
    Vielen Dank!
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2016
    Die Leistung erfolgt zügig und ohne Probleme,auch im Kulanzfall. Die Beratung ist freundlich und sachdienlich.