Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
+ Die Krankenhauskosten wurden fast komplett von der Versicherung übernommen.
+ Die Endabrechnung wurde zu einer Zeit an die DKV übermittelt, als in Deutschland keine normale Arbeitszeit bestand. Trotzdem ging die Abrechnung schnell und ich konnte das Krankenhaus dann recht zügig verlassen.
- Das Krankenhaus hatte die Kostenübernahme bei der DKV angefragt. Bis schließlich die Abrechnung erfolgte (Entlassungstag), hatte ich selbst allerdings keine Informationen, ob die DKV die Kosten wirklich voll übernimmt. Insofern war ich in einem Gefühl der Unsicherheit, was die Kostenübernahme anging.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern sind wir 24 Stunden telefonisch für Sie erreichbar - auch im Ausland. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Es freut uns, wenn wir Ihnen so Sicherheit für Ihre künftigen Auslandsaufenthalte geben konnten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Schnelle und unkompliezierte Abwicklung meines Anliegens danke an DKV
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Seit vielen Jahren bin ich Ihr Vertragspartner und habe über die ganze Zeit gute Erfahrungen mit Ihnen gemacht. Das gilt insbesondere für die in aller Regel sehr freundliche und kompetente Beratung bzw Betreuung bei telefonischen Rückfragen, aber auch für die problemlose und meistens zeitnahe Bearbeitung der Leistungsanträge.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Die Abwicklung des Service-/ Leistungsfalls funktioniert bequem und voillkommen unproblematisch via Mail. Die Abrechung ist transparent und die Auszahlung erfolgt zeitnah.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Gute und schnelle Leistungsbereitschaft, gute Beratung
Wechselmöglichkeit von geschlossenen in offene
Tarife wäre wüschenswert
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihre positiven Worte. Ein Wechsel in einen offenen Tarif ist möglich. Möchten Sie eine Beratung zu Ihrem Vertrag? Dann melden Sie sich bitte bei uns. Zusammen finden wir mit Sicherheit eine passende Lösung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Sehr zufrieden mit der Erstattung.
Die Bearbeitungszeit ist mit 2 bis 3 Wochen zu lang.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sicher haben Sie recht: Bei dem Thema Bearbeitungszeit können wir uns noch verbessern. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Schön, dass Sie uns aber auch schon jetzt so positiv bewerten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Ich habe in der letzten Zeit immer wieder festgestellt, dass erfreulicherweise die Abrechnung meiner Leistungsanträge sehr zeitnah und meistens sogar in zeitlicher Übereinstimmung mit der Abrechnung meiner Beihilfeanträge durch die Bundesverwaltung erfolgen.Bei der jüngsten Abrechnung trafen sogar sowohl die Erstattumgsbeträge der DKV als die der Beihilfe gleichzeitig auf meinem Konto ein.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Juni 2016
Die Beratung und die Leistungsabrechnungen sind sehr gut. ***. Die Beratung am Telefon ist immer sehr freundlich und kompetent.
Mit freundlichen Grüßen
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