Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

Positiv: 93,2%

Neutral: 3,5%

Negativ: 3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Ich bin mit der Online-Bearbeitung sehr zufrieden Unkompliziert und schnell.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Die Bearbeitung meiner Leistungsanträge erfolgt schnell, korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Leistungsanträge selbst sind kundenfreundlich unkomplizert zu erstellen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Die Stornierung einer Rechnung und die daraus resultierenden Probleme zwischen *** und DKV wurde nach einem Anruf unsererseits komplett intern gelöst. Meine Mutter (85 J.) konnte sich "entspannt zurücklegen".
Klärung der Problematik dauerte allerdings rund vier Wochen - ohne das es zu einer Rückmeldung kam. Hier wäre vieleicht noch Verbesserungspotential.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Schön, dass wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Aber Sie haben recht: Die Klärung hat etwas mehr Zeit in Anspruch genommen. Denn hierzu waren unter anderem Rückfragen mit dem Rechnungsaussteller notwendig. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Ich bin schon seit 1987 in der DKV vesichert. Bis zu heutigen Tage kann ich nur das Urteil "sehr gut" vergeben.
Während eines Krankenhausaufenthaltes ist mir das besonders aufgefallen.Die Rechnung der Operationen wurden direkt mit dem Kranhaus abgerechnet, ich brauchte keine Vorauszahlungen zu leisten. Auch als Patient genießt man den Status "Privat versichert bei der DKV". Weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Besonders zufrieden bin ich mit der Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Leistungszusagen.
Ja, ich würde die DKV weiterempfehlen.
Ein großes Problem stellen allerdings die alten Tarife (zwar sehr guten Tarife) für mich dar, denn da in diese Tarife nicht mehr viele Kunden einbezahlen werden diese Tarife zu teuer und werden oft jährlich zu hoch angepasst, sodass es nur noch einen Frage der Zeit ist wann auch ich gezwungen bin meine sehr guten Tarife leider verlassen zu müssen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Sie sind grundsätzlich mit unserem Service zufrieden. Das freut uns. Zum Thema Ihres Versicherungsschutzes geben wir zu bedenken, dass eKomi hier nicht die richtige Plattform ist. Unser Angebot: Rufen Sie uns an und wir sprechen über die Themen, die Sie beschäftigen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

sehr zufrieden mit der Erledigung des vorganges
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Meine Anträge werden immer sehr schnell bearbeitet und meist positiv beschieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Hallo. Von unserer Seite aus gibt es überhaupt nichts zu reklamieren. Wir sind sehr zufrrieden auch mit allen Anträgen und Leistungen.
Schade das man die gesetzliche mit der Privaten Krankenkasse nicht kompenieren kann und es noch bezahlbar ist. Ansonst tolle Arbeit die Sie leisten. Auf diesem Wege nochmals ein großes Danke.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Fast 1/2 Jahrhundert zufriedener Kunde der DKV. Ge-
legentliche unterschiedliche Auffassungen in der Leistungsabrechnung konnten gütlich und einver-nehmlich gelöst werden.
Ich kann die DKV uneingeschränkt empfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 02. Juli 2016

Ich bin sehr zufrieden über die Abwicklung. Es war das erste Mal das ich die Leistung in Anspruch genommen habe und hatte mich schon gefragt wie die Abwicklung läuft. Als dann die Mitarbeiterin der Zahnarztpraxis mir sagte das ich gar nichts tun muss und sich stattdessen der Mitarbeiter der DKV um alles kümmert war ich angenehm überrascht. Solche Versicherungen ohne lästigen Schreibkram und Lauferei wünscht man sich, darum 5 Sterne!!!