Kundenbewertungen

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Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2016
    Es wird im Grossen und Ganzen das geleistet, was von meiner Seite erwartet wird.
    Die administrativen Abläufe könnten vereinfacht werden, weniger Papier. Das Einreichen von Belegen zur Erstattung läuft über die neue App bereits ganz gut. Die Abwicklung könnte aus meiner Sicht jedoch deutlich schneller sein und es fehlt ein BEARBEITUNGSSTATUS je Vorgang (in Prüfung, In Auszahlung, abgeschlossen, etc)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie sich Zeit für die Bewertung unseres Services genommen haben. Vielen Dank. Zu Ihren Wünschen möchten wir Ihnen gern unser Online-Angebot "Meine Versicherungen" vorstellen. Hierzu haben wir Sie persönlich angeschrieben. Schön, wenn wir Ihnen damit eine passende Lösung anbieten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Rechnungseinreichung problemlos elektronisch im Internet und superschnelle Bearbeitungszeit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Die Abrechnung ist meist leicht verständlich, aber die Dauer der Abrechnungsdurchführung schwankt stark und ist oft länger als erwartet. Es wäre gut zu wissen was man tun kann um diesen Zeitraum zu verkürzen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten noch verbessern. Hieran arbeiten wir. Schneller geht es, wenn Sie unser Online-Portal "Meine Versicherungen" nutzen. Darüber können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten oder bequem Rechnungen einreichen. Weiterhin ist es möglich, die Abrechnungen direkt in Ihr Online-Postfach zu erhalten. So sparen Sie den Postweg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern bei der Registrierung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Service wie gewohnt gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Schnelle Abwicklung. Keine Fragen offen. Prompte Bedienung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Die online-Einreichung von Rechnungen ist unkompliziert und unbürokratisch. Die direkte Abrechnung mit der Klinik war problemlos und ersparte mir persönlichen zeitlichen Aufwand. Sowohl die Erstattung der Krankheitskosten wie auch des Tagegelds erfolgte recht schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Die Leitungsabrechnungen sind seit nahezu 2 Jahren vorbildlich - schnell und übersichtlich. Telefonische Anfragen hinsichtlich Leistungen/Arztrechnungen werden ebenfalls ohne Probleme kundenfreundlich ( schnell + kompetent ) erledigt resp. beantwortet. Ich kann die DKV diesbezüglich absolut weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Prompte Erledigung und zumeist sehr kundenfreundlich. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    unkompliziete und schnelle Erledigung/Bearbeitung
    von eingereichten Leistungsanträgen
    bei tel. Rückfragen freundliche und kompetente
    Auskünfte
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2016
    Ich bin schon sehr lange Kunde der DKV und war immer zu 100% zufrieden