Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.480 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Da ich einen Schadensfall zum ersten Mal in Anspruch genommen habe, bin ich mit der schnellen Regulierung zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Mir der Leistung der DKV bin ich immer wieder sehr zufrieden. Sie arbeitet schnell und zuverlässig.
    Würde sie immer wieder nehmen und auch weiter empfehlen.
    Vielen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Der Service ist sehr gut, keine Beanstandungen. Bis dato mit den Leistungen der DKV sehr zufrieden. Keine Verbesserungsvorschläge.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Als langjähriges Mitglied (40 Versicherungsjahre) bin ich ausgesprochen zufrieden mit dem Service insbesondere der Beratung bei Fragen. Die Beratung erfolgt immer sehr freundlich, kompetent und ist äußerst hilfreich sowie im sinne des Versicherten. Die Bearbeitung erfolgt seitens der DKV immer schnell und unverzüglich, die beantragte Erstattung wurde mir immer ausnahmslos gewährt. In einigen Fällen wurde auf dem Kulanzweg ausnahmsweise mehr erstattet, als mir vertraglich zustand( z.B. wenn der Arzt oder die Physiotherapie eine etwas höhere - als vertraglich vereinbart - Vergütung für eine Leistung in Rechnung stellte. Ich bin ausnahmslos zufrieden mit der DKV, die DKV gibt mir Sicherheit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ja lief alles sehr gut, würden wir weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Benötigte Auskünfte werden schnell und professionell erteilt. Die Abrechnungen erfolgen ebenfalls sehr schnell und umfassend. Keinerlei Probleme!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    sehr schnelle Bearbeitung und Leistungsabrechnung
    bin sehr zufrieden
    werde DKV auch weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Ich finde die DKV im allgemeinen gut. Bei telef. Kontakt wird einem sofort weitergeholfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.Ich finde es auch toll, dass man anPilotprojekten teilnehmen kann. Ich kann die DKV nur weiterempfehlen.
    Einziger Wermutstropfen ist, dass die Leistungsabrechnungen sehr lange dauern, manchmal bis zu 3 Wochen. Hier bedarf es noch einer Verbesserung.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis können wir nachvollziehen: Auch wir möchten unserer Bearbeitungszeiten verbessern. Hieran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Sowohl bei schriftlicher Einsendung als auch digital per einscannen funktioniert die Abwicklung zügig und einwandfrei. Ich hatte bisher noch keinen Grund mich zu beschweren und bin vollkommen zufrieden!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juli 2016
    Der neue Service mit dem Online Einreichen der Belege ist super! :-)