Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Sehr gut bewerte ich die rasche (generell nach zwei Wochen erfolgende) und transparente Erstattung von Leistungsanträgen.Die Information über Beitragsanpassungen halte ich für verbesserungsfähig;sie sollte zwei bis drei Monate vor einem Termin erfolgen (nicht erst,wie zuletzt bei mir,wenige Wochen vorher).In der Summe würde ich die DKV weiterempfehlen
Vielen Dank für Ihre positiven Worte! Selbstverständlich wollen wir Sie über die notwendige Beitragsanpassungen rechtzeitig informieren. Denn wir verstehen, dass Sie gerade bei einer Beitragserhöhung Ihre Alternativen prüfen möchten. Daher informieren wir sie immer schnellstmöglich. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ich bin seit Jahrzehnten Mitglied der DKV. In all den Jahren gab es nie Probleme mit der Übernahme von Arzt- und Krankenhauskosten. Auch die Rückerstattung erfolgt zügig und pünktlich. Natürlich hat dieser Service auch seinen Preis. Aber auch hier steht mir bei jeder Tariferhöhung die Möglichkeit offen, in einen der gesetztlichen Krankenkassen angeglichenen Tarif zu wechseln.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ichbin mit der DKV sehr zufrieden; es gab keine Beanstandungen.
DKV kann ich nur weiter empfehlen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung, die Zusatzversicherung kann ich weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ich bin seit über 40 Jahren bei Ihnen bzw. Ihren Vorgängerkassen versichert.
Ich habe noch nie eine Beanstandung gehabt, im Gegenteil wurden die eingereichten Rechnungen immer korrekt und ohne Verzug bearbeitet. Die Zahnzusatzversicherung hilft sehr, die Defizite bei der Beihilfeabrechnung auszugleichen. Durch die positiven
Erfahrungen kann ich Sie bestens weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Ich habe 2 Rechnungen, je 1 zu Sehhilfen und 1 zu Heilmittel/Physikalische Therapie bei der ERGO/DKV über das Kundenportal (Internet) als gescannte Dokumente eingereicht. Supereinfach und schnell.
Die Bearbeitung bis zur Entscheidung hat lediglich 1 Tag gedauert. Besser und unkomplizierter geht es meiner Meinung nach nicht.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. Juli 2016
Hervorragende Ergänzung zu gesetzlichen Kassen. Zügige Bearbeitung eingereichter Leistungen und sehr zufriedenstellende Erstattungen. Seit Umstellung auf elektronische Post etwas umständliche Handhabung (SMS-Code), aber wahrscheinlich der Sicherheit geschuldet. Die Anzeige der Dokumente im Postfach und als Ausdruck ist sehr dünn (technisch bedingt?) und verbesserungsbedürftig. Alles in Allem aber sehr Empfehlenswert.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Bei Informationen zu einer Krankenversicherung handelt es sich um sehr sensible Daten. Daher muss der Zugriff hierauf besonders geschützt werden. Der Zugriff auf die Informationen in unserem Kundenbereich ist daher nur nach Eingabe eine SMS-Kennworts möglich. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team