Kundenbewertungen

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Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Die DKV bietet eine gute Rundum Versorgung. Sie sind immer erreichbar und helfen sofort. Sollte es mal Probleme mit einer Abrechnung geben kann man sich professionell mit ihnen auseinandersetzen und findet immer einen Modus der Verständigung bzw. Leistung. Bin seit mehr als 25 Jahren dort versichert und zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Mit dem Service der DKV bin ich sehr zufrieden und ich habe Sie bereits weiterempfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    aufgrund einer Augenoperation wurden neue Brilengläser notwendig. Aus diesem Anlass hatte ich auch eine neue Fassung gewählt. Diese wurde mir nicht in vertraglichem Umfang erstattet, da der Zeitraum 3 Jahre noch nicht erreicht wurde. Es fehlen ca. 10 Monate.
    Da der Anlass einer neuen Brille durch eine Augen OP
    begründet ist, hätte ich nach über 30 jähriger Mitgliedschaft eine kulante Entscheidung erwartet.
    Es handelt sich um gerade mal 100 Euro.
    Ich müsste aufgrund dieser Entscheidung weitere 3 Jahre auf eine neue Fassung warten.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie haben mehr Leistungen erwartet. Wir verstehen Ihre Begründung. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns an die vertraglichen Vereinbarungen halten müssen. Die Zahlung der Fassung erfolgt unabhängig von medizinischen Sachverhalten. Kosten darüber hinaus sind nicht in Ihren Beitrag einkalkuliert. Seien Sie versichert: Wir möchten im Sinne unserer Versicherten entscheiden. Dies heißt jedoch auch, dass wir alle gleich behandeln müssen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, auch mit der Bearbeitungszeit der Leistungsanträge und würde die DKV jederzeit weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Die Abrechnung und die Auszahlung klappt recht zügig. Alllerdings ist die Rückmeldung bei ungeklärten Sachverhalten verbesserungswürdig. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden. Eine Weiterempfehlung würde ich jederzeit aussprechen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Haben Sie keine Rückmeldung von uns erhalten? In diesem Fall bitten wir Sie, uns einfach anzurufen. Mit Sicherheit können wir zusammen die Sachlage klären. Sie können hierzu auch gern unseren Rückrufservice oder unser Portal "Meine Versicherungen" nutzen. Beides finden Sie auf unserer Seite www.dkv.com. Mit unserer FotoApp können Sie uns auch einfach direkt ein Bild schicken. Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden: Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Stationäre Zusatzversicherung vom 10. August 2016
    Wir sind zufrieden mit dem Produkt. Wir müssen nur die Rechnungen einreichen, den Rest macht Herr *** und das Geld wird überwiesen..
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Schnelle und ausführliche Leistungsabrechnung,
    kann weiter empfohlen werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Ich bin sehr mit Ihren Leistungen und Service zufrieden, auch die telefonische Beratung ist sehr gut.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Ich bin sehr zufri9eden mit dem Service.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es interessiert uns, wie wir diesen noch für Sie verbessern können. Bei Fragen, Anliegen oder Verbesserungsvorschlägen rufen Sie uns bitte einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2016
    Die Bearbeitung der Kostenabrechnung klappt im weitesten und mit wenigen Ausnahmen sehr gut.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sie können sicher sein: Wir möchten Sie auch künftig von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team