Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich habe eine Zahnvers.und diese bis jetzt nicht benötigt,aber auch die Brille ist mit versichert und diese habe ich in Anspruch genommen und bin gut bedient worden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Sehr schnelle Bearbeitung + ich bin sehr zufrieden
    - Vielen Dank ! - ich würde diese Versicherung auf jeden Fall weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Die Abrechnung eingereichter Belege ist korrekt und in Zweifelsfällen eher großzügig als kleinlich. Auch bei steigenden Beiträgen sehe ich die Leistung sowie die Zusammenarbeit mit der Versicherung durchaus als positiv.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Im Vergleich zu meiner Beihilfestelle waren Sie beim letzten Antrag 7 Tage hinterher.
    Da ist noch Luft nach oben.
    Insgesamt bin ich aber seit 1983 recht zufrieden.
    Beim Impfschutz waren Sie sehr kulant.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben recht. Bei der Bearbeitungszeit müssen wir schneller werden. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, dass Sie Ihr Geld künftig schneller bekommen. Dass Sie ansonsten zufrieden sind, freut uns sehr. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    sehr schnelle Erledigung der Anliegen auch unter Berücksichtigung von Kulanzaspekten
    Ich bedaure noch immer die Schließung der Bremer Filiale
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken für Ihre freundlichen Worte. Die Schließung der Bremer Geschäftsstelle bedauern Sie. Wir können dies nachvollziehen. In Bremen sind jedoch einige ERGO Agenturen tätig. Sie können diese auf unserer Internetseite www.dkv.de über die Eingabe Ihrer PLZ suchen. Wenn Sie hierbei Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns jederzeit an. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Prompte und problemlose Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Nach anfänglichen Problemen bei der Erstattbarkeit einiger Rechnungen und Medikamenten kann ich jetzt -in den letzten 10 Jahren - nur lobend die Bearbeitung bewerten. Oftmals klappt es mit der Bearbeitung eines Erstattungs-antrags innerhalb 2 Wochen. Dies begrüße ich besonders.
    Hervorzuheben ist das Aktivprogramm für Senioren. Diese DKV kann weiter von mir empfohlen werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Die Online-Leistungsabrechnung erfolgt perfekt und schnell. Bei tel. Rückfragen erhalte ich nette und kompetente Antworten.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Ich finde es nicht gut wenn außerhalb der DKV stehende Firmen mir neue Tarife anbieten,- die die DKV mir nicht angeboten hat.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Auswahl von Tarifvorschlägen gehen wir auf die Wünsche unserer Kunden bestmöglich ein. Dabei bieten wir Ihnen in der Regel verschiedene Alternativen an. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir dabei nur eine begrenzte Anzahl vorschlagen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. August 2016
    Zahlungen erfolgten immer in einem angemessenen Zeitraum und waren korrekt