Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Bereits am Telefon kompetent und freundlich beraten worden.
    Bereits nach einigen Tagen war das Krankenhaustagegeld auf meinem Konto.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Besonders zufrieden mit prompter Bearbeitung von Erstattungsanträgen und ihrer Korrektheit. Krankenhaus _Tagegeld wurde stets und sogleich ausgezahlt. Mit d. Pflegeversicherung fehlt mir noch die Erfahrung. Würde sie gern weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge keine.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Für die Leitungen kann ich 5 Sterne geben. Leider habe ich nur 3 vergeben weil in der letzten die Abrechnung fertig wird ist, die Zahltermine vorbei.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren letzten Antrag haben wir innerhalb von 9 Arbeitstagen bearbeitet. Sie können sicher sein: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungszeiten für Sie zu optimieren. Unser Ziel ist es, Sie künftig von unserem Service zu überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Die zügige Bearbeitung der Leistungsanträge ist sehr zu loben. Auch die gute Betreuung im Zusammenhang mit einem Klinikaufenthalt hat mir gefallen!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Bin schon ca. 45 Jahre bei der DKV privat krankenversichert. Im Grossen und Ganzen gab es bisher keine Probleme mit der Abwicklung und der Abrechnung während all der Jahre. Obwohl ich bereits seit über 20 Jahren im Ausland lebe, ist auch hier alles reibungslos vonstatten gegangen.
    Ich kann die DKV bisher auf jeden Fall weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Die Abrechnungen erfolgen sachlich und korrekt sowie zeitnah.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Die Leistungsabrechnung ist für mich nicht nachvollziehbar und entspricht nicht meinen Erwartungen!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit unserer Leistungsabrechnung nicht zufrieden. Schade, dass Sie sich wegen der Unstimmigkeiten nicht direkt mit uns in Verbindung setzten. Denn zu einem guten Kundenservice gehört für uns auch, Ihre Fragen zu klären. Hierzu haben wir Sie auch persönlich angeschrieben. Es wäre schön, wenn wir die Sachlage so klären konnten. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Persönlich gute Beratung und schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    Sehr zufrieden mit Ihren Leistungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. August 2016
    bis jetzt alles bestens ok