Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    von Einreichung bis Erstattung der Zuzahlungsgebühren vom Krankenhaus vergehen keine vier Tage bis das Geld auf dem Konto verbucht ist . Sehr gute und schnelle Bearbeitung von Anträgen usw. Telefonische Beratung oder Infos immer sehr zufriedenstellend und freundlich . Empfehle ich gerne weiter.
  • Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 29. September 2016
    Mal schauen wie es im Leistungsfall ist
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    problemlose und stets beanstandungsfreie Erstattung aller entstandenen Kosten innerhakb vom zwei Wochen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    weiterempfehlen: ja
    promter servic, gute Bearbeitung ohne Einschränkung
    guter Standart
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Mit der ganzen Abwicklung war ich sehr zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Insgesamt bin ich mit der Erstattung sehr zufrieden, allerdings ist die Bearbeitungszeit viel zu lang. Die Beihilfestelle hat Sie diesbezüglich schon längst überholt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Eine schnellere Bearbeitung ist auch unser Ziel. Hierfür werden wir auch künftig alles tun. Denn wir möchten, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich bekommen. Bald vielleicht wieder schneller als von der Beihilfestelle. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Seit mehreren Jahrzehnten bin ich Versicherungsnehmer der DKV. Ich habe bisher keinerlei Probleme mit der Beratungsleistung und den Serviceleistungen gehabt. Die Mitarbeiter waren bei telefonischem Kontakt immer sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Diesbezüglich bin ich voll und ganz zufrieden.Hier gibt es aus meiner Sicht auch nichts zu verbessern.
    Verbessert werden könnte aber vielleicht die Bearbeitung der Leistungsabrechnung; dieses geht manchmal innerhalb von wenigen Tagen, dauert manchmal aber auch 3 bis 4 Wochen. Für einen Versicherungsnehmer ist dieses nicht nachvollziehbar.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit uns zufrieden sind. Die Bearbeitungszeit ist auch aus unserer Sicht aktuell nicht optimal. Denn auch wir halten eine Bearbeitungszeit von maximal 2 Wochen für angemessen. Dass wir dies zuletzt nicht geschafft haben, tut uns leid. Wir sind aber sicher, dass wir Ihre Leistungsanträge künftig wieder zeitnah bearbeiten können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Fühle mich gut aufgehoben würde ihre Versicherung weiterempfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Sehr angenehm, die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, meiner bisher eingereichten Leistungsanträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. September 2016
    Der ganze Schriftverkehr verlief einfach und verständlich, die Erstattung der Rechnung in einem angemessenen Zeitrahmen.