Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2016
Mit der kurzfristigen Bearbeitung insgesamt zufrieden.
Teilweise wurde nicht berücksichtigt, die erbeten Überweisungen aus den eingereichten Rechnungen - wir gewünscht - unmittelbar an die Rechnungsaus-stelller auszuführen, so dass ich über den Umweg
meines eigenen Bankkontos die Beträge weiterleiten
musste.
Schön, dass Sie uns bewertet haben. Ihren Überweisungswunsch beachten wir künftig. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen. Vielen Dank. Ihr ERGO Team
Bewertung Krankenvollversicherung vom 07. Oktober 2016
Alles bestens!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2016
Der Anfang ist schon viel zu kompliziert.
Das Statement zu den Cookies datenschutzrechtlich bedenklich!
Sie produzieren in der Abwicklung zu viel Papier. Das neue Verfahren mit der App (eP, aP) ist ein Schritt in die richtige Richtung, ABER : ich bekomme jetzt zu JEDEM einzelnen übermittelten Vorgang einen Packen Papier zugeschickt. Das ist teuer und nicht umweltfreundlich!
Die DKV ist insgesamt teuer.
Ich bekomme keinen Hinweis, wie die Krankenversicherung konkret im Rentenfall weitergeführt wird, zu welchen Konditionen.
Die kostenlose 0800-Servicenummer ist eine endlose Warteschleife, deshalb wohl kostenlos, aber nicht kundenfreundlich.
In der letzten Abrechnung wurde eine ärztliche Leistung nicht anerkannt, ohne Begründung.
Somit ist die DKV kaum empfehlenswert.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Zu Ihrer Bewertung haben wir Sie über den Kundendialog kontaktiert. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Oktober 2016
Der Service ist einwandfrei, unbürokratisch und schnell.
Vielen Dank für die unproblematische Leistungsabrechnung, die man im kranken Zustand gerne erfährt.
MfG
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