Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
Ich bin sehr zufrieden mit der DKV.
Die Rechnungen könnten schneller bearbeitet werden,da ich immer in Vorkasse gehen muß. Die Ärzte warten zu lange auf Ihr Geld. Sonst habe ich keine Beanstandung.
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne! Schön, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihren letzten Antrag haben wir innerhalb von neun Arbeitstagen bearbeitet. Das halten wir für angemessen. Denn bitte beachten Sie: Wir haben keinen Vertrag mit Ihren Behandlern. Zu der pünktlichen Zahlung an Ihre Ärzte sind daher Sie selbst verpflichtet. Dennoch können Sie sicher sein: Unser Ziel ist es, Ihre Anträge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
Ich war schon mit der ausfuehrlichen Beratung sehr
Zufrieden sowie mit der schnellen Bearbeitung des
antrags. besten Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
Bisher immer problemlose Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit der DKV gemacht. Kompetent, freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
*- Absolut unproblematische Auszahlung, -sowas von unbürokratisch- einfach Perfekt, das alles auch Online möglich.
*- Super günstige Versicherung. Seit 2005, TOP Zufrieden.
*- Kulant. Auch vergessene Leistungen, noch nach 3 Jahren Möglich.
*- ToP Beraterin auch über die ERGO Versicherung die *** ***
* * * * * Empfehlung zu 101% * * * * *
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2016
Alle Anliegen wurden umgehend und zufriedenstellend beantwortet. Die Anträge wurden online eingereicht und innerhalb weniger Tage wurde die entsprechende Leistung überwiesen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Superschnelle Bearbeitung, ohne wenn und aber.....sehr lobenswert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
schnelle und korrekte Bearbeitung des Leistungsantrags
Ich würde Sie durchaus weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Schnelle und korrekte Abwicklung der Rechnungsbegleichung. Es gab noch nie irgendwelche Probleme. Wir sind sehr zufrieden mit der DKV.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Neun Werktage Bearbeitungszeit für einen Antrag mit nur einer einzigen Rechnung ist mir zu lang.
Die Leistungsabrechnung enthält - obwohl ich das wiederholt angeregt habe - keine Angabe zum Antragsdatum (nur: "Ihren Leistungsantrag haben wir bearbeitet."). Es ist bei jedem - nicht privaten - Schreiben üblich anzugeben, worauf es sich bezieht (mit Datum); und das wäre doch eine ganz einfache Vervollständigung Ihres Textes.
Es wäre kundenfreundlicher, wenn man - wie auf Papier - in einem Leistungsantrag Rechnungen für mehrere Personen einreichen könnte.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Angaben haben wir geprüft. Wir haben uns Ihre letzten 5 Abrechnungen angesehen. Im Schnitt haben wir 4,4 Arbeitstage bis zur Auszahlung benötigt. Dies halten wir für angemessen. Wichtig hierbei: Ob Sie uns einen Beleg oder 50 Belege zusenden, ist für die Bearbeitungsdauer nicht entscheidend. Die Bearbeitung erfolgt in der identischen Zeit. Dass Sie uns Anregungen zu unserer Abrechnung weitergeben, freut uns sehr. Dass wir nicht alle Vorschläge umsetzen werden, können Sie bestimmt nachvollziehen. Beachten Sie bitte, dass die Anforderungen an unseren Vordruck sehr unterschiedlich sind. Vielen Kunden reichen sehr allgemeine Infos aus. Andere wünschen sich hier mehr Details. Allen gerecht zu werden, ist leider unmöglich. Sie können auf einem Leistungsantrag für mehrere Personen Belege einreichen. Wenn Sie hierbei Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team