Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer DKV RechnungsApp zufrieden sind. Aber auch Ihre kritischen Worte können wir nachvollziehen. Dass Sie sich einen festen Ansprechpartner wünschen,
verstehen wir. Dennoch können wir Ihnen diesen Wunsch nicht erfüllen. Sie können sich aber darauf verlassen: Die Kollegen des Vertragsservice kümmern sich gern um Ihre Anliegen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Schnelle und unkomplizierte Erstattung der Kosten stationärer Behandlung. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Alle telefonischen Ansprechpartner sind kompetent oder leiten einen an den entsprechenden Kollegen,-in weiter.
Die Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnungen ist meistens recht zügig.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Ich habe während einer schweren Erkrankung die komplette Abwicklung aller mit der Erkrankung in Zusammenhang stehenden Kosten über die "DKV APP" abgewickelt. Das stellte sich nicht nur als sehr bequem heraus, sondern die Abwicklung aller Zahlungen wurde bisher in einer Zeit kürzer als 3 Wochen erledigt.
Ein ganz großes Dankeschön an die DKV.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Ich habe nun bereits mehrmals ihren Service in Anspruch genommen und bin stets vorbildlich von ihnen bedient worden.Dafür nochmals mein herzlicher Dank an ihr Team.
Es war mir ein Bedürfnis sie mit 5 Sternen zu beurteilen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnungen.
Leistungsantrag einfach und unkompliziert.
Telefonische Anliegen ohne Wartezeit.
Keine langen Bandansagen.
Abrechnungsunterlagen online abrufbar.
Mit der Leistungsabrechnung bin ich voll zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Krankenhaustagegeld wurde schnell und unkompliziert
über die Website "meine Versicherungen" abgearbeitet.
Da kann ich in keiner Hinsicht meckern. Vielen Dank an das Serviceteam der DKV.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
hatte bislang bei Rückfragen immer kompetente Sachbearbeiter und Beratung - lediglich beim Übergang von Beschäftigung in Vorruhestand und Rente und
damit verbundener Abänderung einiger Tarife (weil ich sie nicht mehr benötigt habe und aus finanziellen Gründen) verlief die Abwicklung etwas schroff und ohne benötigte Beratung
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir wollen Sie in jeder Lebenssituation umfassend und kompetent beraten. Dass uns da bei Ihrem Wunsch nach Tarifumstellung nicht gelungen ist, tut uns leid. Wir freuen uns umso mehr über Ihre positive Bewertung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
eigereichte Rechnungen wurden schnell und
präzise berarbeitet
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Juni 2017
Der Service läuft reibungslos. Bei notwendiger telefonischer Kontaktaufnahme stets zuvorkommend und sehr hilfsbereit
Anmerkung nur für die Abteilung Pflege:
Sehr schwirig telefonisch erreichbar.