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Bewertung Service vom 31. Oktober 2021
Meine Erfahrung mit der DKV sind nur enttäuschend.Nachdem Rechnungen eingereicht sind dauert die Bearbeitung seit Jahren bis zu 4 Wochen wenn dann die Abrechnung da ständig Abzüge .So werden die Versicherten *** weil mann im voraus bei Arzt ja keine Preisliste vorgelengt bekommt.Bei schriftlichen Beschwerden dauert es bis zur Beantwortung mind 14 Tage dann hat man ein Schreiben wo mann sich *** aber keine Antwort auf die Fragen die in der mail standen..Kundenfreundlich ist anders.Ich bin seit 1987 Kunde bei ndieser Versicherung aber das zählt nicht .Ich hätte ich die Möglichkeit gesehen zum Wechseln dann sofort.
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Bewertung Service vom 31. Oktober 2021
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.
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Bewertung Service vom 29. Oktober 2021
Schnelle und einfache Abwicklung!!!
Hatte weniger erwartet und bin mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Danke!
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Bewertung Service vom 29. Oktober 2021
Leristungsanträge werden sehr zügig, besonders bei hohen Beträge (>***€) erledigt. Es gibt Mailhinweise auf Verzögerungsgründe. Telefonische Auskünfte sind stets freundlich und kompetent.
Leider wurde mehrmals die Einzelzimmerzusatzversicerung übersehen, aber nach Reklamation promt nach-geliefert. Darum nur 4,5 Sterne. Ich habe bereits mehrfach für Ihre Versich-erung als höchst empfehlenswert geworben.
Bei Zusatzverschreibungen (zB zur Magenentlastung bei Penicillin,..) rezeptiert der Arzt ein billigeres frei-verkäufliches statt das teure verschreibungspflichtige Medikament, das Sie aber leider nicht honorieren!! Soll er lieber das teure verschreiben?
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Bewertung Service vom 29. Oktober 2021
Problemlose und zügige Abwicklung der Leistungsanträge.
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Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 29. Oktober 2021
Wir denekn, dass es sehr gute Zahnzusatztarife sind.
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Bewertung Service vom 28. Oktober 2021
Die Möglichkeit der Kostenübernahme für dei Krankenhauskosten weiß ich sehr zu schätzen
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Bewertung Beihilfeversicherung vom 28. Oktober 2021
Sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
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Bewertung Service vom 28. Oktober 2021
Bei fernmündlichem Kontakt stets freundliche und vollständige Auskünfte !
Anträge und Abrechnungen von KH-Kosten werden zügig und zeitnah bearbeitet ! Meinem Wunsch auf direkte Abrechnung mit dem Rechnungssteller wird
in jedem Fall nachgekommen, so daß mir eine umständliche und kostenintensive Weiterleitung des jeweiligen Erstattungsbetrages erspart bleibt !
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Bewertung Service vom 28. Oktober 2021
Super schnelle Bearbeitung über DKV-App