Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Seit 1 1/2 Jahre bemängle ich die lange Bearbeitungszeit. Im akuten Fall habe ich am 05.06. im Online-Service einen Beleg für den Antrag zum Rentenantrag zur Bearbeitung eingereicht.. Nachdem bis zum 16.06. keine Rückmeldung erfolgte, habe ich telefonisch nachgefragt. Es wurde mir eine umgehende Bearbeitung zugesagt. Bis heute ist dieses nicht erfolgt!
Wir danken für Ihre kritische Rückmeldung. Dass Sie so lange auf Ihr Geld warten mussten, tut uns Leid. Wir gehen davon aus, dass wir künftig wieder deutlich schneller abrechnen werden. Ihr zweite Anfrage haben wir sofort an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sie erhalten von dort eine zeitnahe Rückmeldung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden mit der
zügigen und unkomplizierten Bearbeitung unserer
Anliegen, so dass wir die DKV auch weiterempfehlen
können.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Wir sind hochzufrieden mit unserer Zusatzversicherrung
und werden Sie weiter Empfehlen ,besonders die schnelle Bearbeitung hat uns sehr gut gefallen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Bearbeitungsdauer von eingereichten Belegen sollte unter 2 Wochen möglich sein.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir danken für Ihre Rückmeldung. Eine Bearbeitung von 14 Arbeitstagen ist auch unser Ziel. Hierfür werden wir auch künftig alles tun. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Schnelle Abwicklung der Leistungsanträge
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Die Online eingereichten Belege/Rezepte werden zur Zufriedenheit abgerechnet. Kann nur weiterempfohlen werden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Schnelle und großzügige Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
Anerkennenswert: Nach Verlust der Rechnungen auf dem Postweg zur Beihilfe, sandte die DKV auf meine Anfrage hin schon am nächsten Tag die notwendigen Kopien. :)
Wünschenswert: Beteiligung an den Kosten für gesundheitsfördende Sportmaßnahmen wie bei bei den gesetzlichen Krankenkassen üblich.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre fünf Sterne. Gern sind wir für Sie da. Mit unseren speziellen DKV - Gesundheitsprogrammen und - Gesundheitsservices unterstützen wir Sie auch im Alltag. Informieren Sie sich hierzu kostenlos unter der Rufnummer 0800/37 46444. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
Schnelle Abwicklung.Guter Service
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Juni 2017
1 Tag Krankenhausaufenthalt
--> Die verwaltungstechnische Abwicklung war problemlos, ebenso die abschließende Abrechnung.
--> Bzgl. Chefarztbehandlung habe ich leider keine Informationen.