Kundenbewertungen

Das sagen Kunden über uns

Gesamtbewertung
4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

93,2%

3,5%

3,3%

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. Juni 2017
    Generell läuft die Abwicklung mit der DKV wirklich sehr gut. Auch in den wenigen Fällen, in denen ich eine Vorab-Genehmigung benötigte, lief alles reibungslos. Einen Stern Abzug gibt es für die recht langen Bearbeitungszeiten nach der Rechnungseinreichung. Die App übrigens in super - Rechnung fotografieren oder scannen, hochladen und einreichen - fertig. Wirklich toll.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie bereits unsere Foto-App nutzen und Ihnen diese zusagt. Ihre Kritik können wir nachvollziehen. An einer Verkürzung unserer Bearbeitungsdauer arbeiten wir. Gern möchten wir Sie künftig auch in diesem Bereich von unserem Service überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Negativ ist es, wenn ich online Rechnungen einreiche und als Zusatz unter Mitteilung bitte an den Aussteller überweisen reinschreibe. dies nicht berücksichtigt wird.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Bitte entschuldigen Sie: Ihren Wunsch, unsere Leistungen direkt an den Rechnungsaussteller zu überweisen, haben wir nicht beachtet. Wir haben einen entsprechenden Hinweis hinterlegt, damit dies künftig nicht mehr passiert. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Sehr schnelle Auszahlung des Krankenhaustagegeldes
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Die Leistungsabrechnung ist einfach durch Übergabe der Rechnungen als Datei möglich. Es ist kein umständlicher Pstweg notwendig. Auch wird die Leistungsabrechnung auf dem digitalen Weg deutlich schneller.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Bitte bei Leistungsantrag Bescheid von derDkv. Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Abwicklung von Rechnungen durch DKV direkt an den
    Rechnungssteller ist vorzüglich.

    Keinerlei Kritikpunkte vorhanden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Schnelle Abwicklung. Empfehle Sie weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Die Organisation in Sachen KH-Kostenersatz wurde sehr gut und problemlos abgewickelt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Gute Beratung durch die örtlichen Ansprechpartner bzw. Vertreter.

    Rasche Bearbeitung der eingereichten Rechnungen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
    Ich bin seit vielen Jahrzehnten ambulant und stationär zusatzversichert und mit der Leistung und Beratung der DKV sehr zufrieden. Manchmal wünsche ich mir eine schnellere Bearbeitung, um nicht so lange Zeit in Vorleistung zu treten. Eventuell auftretende Fragen werden kompetent und freundlich beantwortet.