Kundenbewertungen

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4,6 / 5

Ermittelt aus 25.479 Bewertungen

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3,5%

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Die Bearbeitung der Anträge ist in letzter Zeit wesent-
    lich schneller geworden Das ist sehr positiv.
    Der Schriftverkehr mit der DKV ist problemlos und
    sehr einfach im Antrag.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Superschnelle Bearbeitung bei Leistungsabrechnungen,
    macht weiter so. Die DKV kann man wirklich weiter empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Die Behandlung und Beratung durch den Zahnarzt war perfekt, die Abrechnung verlief zügig und problemos
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Alles was im 'Rahmen meiner Versicherung anfällt, wird schnell möglich erfüllt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Die Abwicklung des Leistungsfalles war einwandfrei.
    Telef. Rückfragen wurden klar beantwortet.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    - Kompliziert
    - keine Fachkompetenz bei Fragen
    - Adressänderung hat über 10 Monate nicht funktioniert, weder schriftlich noch zugeteilter Berater, noch mehrfache Telefonanrufe. Folge waren fehlgeleitete Rechnungen aufgrund falscher Adresse auf Karte etc.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, tut uns sehr leid. Denn sicher ist die Pflege Ihrer Kontaktdaten auch für uns sehr wichtig. Unsere Bitte: Melden Sie uns solche Änderungen immer direkt unter 0800/3746100 oder service@dkv.com. Nur so können wir die richtigen Angaben zu Ihrem Vertrag hinterlegen bzw. korrigieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie wieder von unserem Kundenservice zu überzeugen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Lobenswert die kurze Bearbeitungsdauer der Anträge
    auf Kostenerstattung.
    Bei Fragen schnelle Antwort.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    schnelle und unkomplizierte Einreichung meines Schadensfalles und Rückerstattung des mir zustehenden erstattungsfähigen Beitrages; war leider erst eine Falschberechnung gedruckt, die aber sofort korrigiert wurde, was mich aber etwas verwirrt hat; darum 4 Sterne von 5
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    ich bin sehr zufrieden mit dem Service.. Telefonische Rückfragen wurden umgehend beantwortet ... Überweisung der Auszahlung problemlos und sehr schnell !! nix zu beanstanden ;-)
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2017
    Ich habe Ihren Service zum Einreichen der Arztrechnungen und Belege auf Ihrem Portal genutzt und bin mit der unkomplizierten Verfahrensweise und der zeitnahen Bearbeitung sehr zufrieden. Danke.
    mit freundlichen Grüßen
    ***