Bewertung Schadenbearbeitung Sachversicherung vom 16. April 2015
Die Schadensabwicklung vor Ort mit den von der ERGO beauftragten Firmen ist zu unserer vollsten Zufriedenheit verlaufen.
Die Abwicklung mit dem Versicherungsbüro vor Ort war leider weniger zufriedenstellend. Rückfragen wurden nicht oder sehr verspätet beantwortet, so dass sich die gesamte Schadensabwicklung vom Schadenstag 10.04.2014 bis zum 25.02.2015 hingezogen hat.
Danke schoen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Sie haben Recht, so sollte die Kundenbetreuung nicht verlaufen. Ihr Anmerkung nehmen wir sehr ernst und somit auch zum Anlass unsere Prozesse zu verbessern.
Ihre Ergo Versicherungen
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. April 2015
Insgesamt eine runde Sache, jedoch die Vertragslaufzeit von 5 Jahren stört.