Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.465 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 19. Juni 2015
    abwarten!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    als ich in den 70er Jahren der DKV beitrat war ich kerngesund u. Hochleistungssportler! Nach einer misslungenen OP wurde ich zum 100% schwerbehinderten! Ohne die DKV hätte meine Versorgung schlecht ausgesehen, deshalb bin ich dankbar für den gebotenen Service!
    Mit freundlichen Grüßen

    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Die Bearbeitung erfolgte stets professionell. Vereinzelt wurde die Zahlung trotz schriftlicher Bitte direkt an das Klinikum zu überweisen auf mein Privatkonto durchgeführt.
    Für die Reklamation des Klinikums hatte ich dann Mahngebühren zu zahlen. Die Zahlungen an das Klinikum hätte ich mir sparen können.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Leider haben wir bei Ihren Leistungsanträgen nicht immer den Überweisungswunsch berücksichtigt. Bitte entschuldigen Sie. Sollten Sie künftig eine Auszahlung an den Rechnungsaussteller wünschen, vermerken Sie das bitte direkt auf der Rechnung. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Innerhalb von nur einem Tag wurden meine eingereichten Rechnungen bearbeitet und die Erstattung auf mein Konto angewiesen - super schnell!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Informationen werden sehr schnell ausgetauscht und zugestellt, ebenso erfolgen die Zahlungen sehr zeitnah - keine Verzögerungen wie bei anderen Versicherungen. Absolut vorbildlich und empfehlenswert !!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    alles bestens, schnelle Bearbeitung in meinem Leistungsfall.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Die Abwicklung ist korrekt,doch dürfte die Bearbeitungsdauer von 14 Tagen verkürzt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Dass wir die Bearbeitungsdauer noch verkürzen können, sehen wir auch so. Hierfür tun wir auch künftig alles.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Die Schnelligkeit der Abrechnung könnte, insbesondere, da ich die elektronischen Zugangsweg (my DKV.com bzw. App) nutze, deutlich verbessert werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass wir die Bearbeitungszeiten noch verkürzen könnten, sehen wir auch so. Aber versprochen: Wir sind bemüht, so schnell wie möglich zu den gewohnten Durchlaufzeiten zurückzukehren.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 19. Juni 2015
    Schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juni 2015
    Ich bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden.