Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Unfallversicherung vom 26. Juni 2015
    Alles Bestens !!
  • Bewertung ERGO Rente Garantie vom 26. Juni 2015
    *****
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 26. Juni 2015
    Preis und Leistung haben überzeugt
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
    Einreichung eines Leistungsfall einfach und schnell auf elektr. Weg. Bearbeitung kann nachverfolgt werden. Würde Sie weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 26. Juni 2015
    Die Bearbeitungsdauer hat sich in den letzten Jahren verlängert, das ist schade zumal ich auf die Erstattung der Beihilfestelle immer sehr lange warten muss. Insofern Lob an die DKV, die immer schneller als die Beihilfestelle ist, so habe ich zur Fälligkeit meiner Rechnungen zumindest einen Teil der Kosten erhalten. Ich denke 14Tage sind aber ausreichend - diesmal waren es fast 3 Wochen.
    Lob auch bezüglich der Übersichtlichkeit der Bescheide. Das kennt man auch anders und ich weiß wovon ich da spreche :-)
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Dass es schade ist, wenn die Bearbeitungszeiten länger werden, können wir gut nachvollziehen. Aktuell warten Sie länger als gewohnt. Dafür entschuldigen wir uns. Aber versprochen: Wir schaffen schon bald wieder deutlich kürzere Zeiten. Dass Sie unsere Abrechnungen sehr übersichtlich finden, freut uns sehr.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Bis jetzt habe ich alle Leistungen oder eingereichte Rechnungen erstattet bekommen. Auf meinen Hinweis zur Privaten Krankenversicherung mit der DKV hat auch meine Freundin die DKV als Versicherungspartner gewählt. Ist nicht ganz billig, aber sehr gut.
    Also bis jetzt bin ich voll zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    - Unkomplizierte Leistungsanträge über das Internet
    - Manchmal etwas lange Bearbeitungszeit
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind. Wir geben Ihnen Recht: Unsere Bearbeitungszeiten sind verbesserungsfähig. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen ergriffen, um Ihnen künftig einen schnelleren Service bieten zu können.
    Ihr ERGO-Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Die Abrechnung ist einfach und erfolgt zügig und nachvollziehbar
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Keine Beanstandungen; die Leistungsabrechnung erfolgt schnell und grundsätzlich problemlos ohne Rückfragen / Beanstandungen.
  • Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 25. Juni 2015
    Die Entscheidung in der Sache ist für uns positiv. Die Zeit, die diese Entscheidung unterwegs war, ca. 14 Tage, ist ganz offensichtlich dem Poststreik geschuldet, wurde aber durch ein Fax an das beteiligte Sanitätshaus abgemildert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Ausführungen. Durch den Poststreik haben wir und auch unsere Kunden ihre Briefe teilweise sehr spät erhalten. Wir freuen uns, dass der Streik mittlerweile beendet ist.
    Ihr ERGO Team