Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Ihren Wunsch nach Erweiterung Ihres Krankenversicherungsschutzes haben wir weitergegeben. Gern prüfen wir, ob wir Ihnen Angebot machen können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Service und Leistung sehr gut , weiterempfehlung ja
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 08. Juli 2015
keinerlei Probleme
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Meine Tochter benötigte wegen schwerer Krankheit einen 5 monatigen Kh Aufenthalt in 350 km Entfernung. Durch sehr schnelle Abwicklung u sogar Zwischenzahlung der DKV wurde mir volle Unterstützung für mein Kind ermöglicht . Als Erwerbsunfahigkeits Rentnerin hätte ich die Kosten der Behandlung u Fahrtkosten nicht allein tragen können u ermöglichte die DKV dadurch eine schnellere Gesundung meiner Tochter. Ein ganz großes Lob u Dankeschön
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Juli 2015
Nachdem ich seit über 25 Jahren das erste Mal die Leistung in Anspruch nehmen musste wurde ich von der Abwicklung erfreulich überrascht. Die Online-Abwicklung ist optimal, eine Info per E-Mail, dass der Vorgang bearbeitet wird wäre noch besser. Erst nach der Abwicklung habe ich gesehen, dass der Bearbeitungsstand auf der Homepage eingesehen werden kann.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir wollen uns kontinuierlich verbessern. Deshalb sind die Anregungen und Ideen unserer Kunden besonders wichtig. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir nehmen ihn gern auf. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
Die telefonische Beratung findet durch sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter/innen statt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
Bis jetzt alles super gelaufen. Schadensfälle wurden zügig und unkompliziert bearbeitet. Einfache Kommunikation, sowohl Online wie auch auf dem Postweg. Weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
Ein toller Service, bin begeistert.
Abwicklung der eingereichten Online-Rechnungen schnellstens. Toll !!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. Juli 2015
Nach einem Armbruch wurde zunächst die Kostenerstattung für den Krankentransport (Gebührenbescheid der Feuerwehr) mit der Begründung abgelehnt, es fehle die Diagnose. Dies obwohl die Krankenhausrechnung längst abgewickelt, also bekannt war, wozu der Krankentransport diente. Statt Ablehnung bitte in solchen offenkundigen Fällen kurz telefonisch nachfragen.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht: Die Abrechnung der Transportkosten hätte sicherlich unbürokratischer erfolgen können. Wir sind aber sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Leistungsservice
überzeugen können. Ihr ERGO Team