Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
Mit Ihrer Versicherungsstelle *** bin ich überhaupt nicht zufrieden, der Besuch vor Ort war eine Katastrophe, es wurde kein Sitzplatz zugewiesen Wartezeit 45 min, keine Getränke und keine vollständige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen obwohl ich vorher Tel. Auskunft einholte und dabei alles als kein Problem bezeichnet wurde.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben, bedauern wir sehr. Gern würden wir mehr darüber erfahren. Wir schreiben Sie daher nochmal gesondert an.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
schnelle abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
Gut gefallen hat mir die schnelle und umkomplizierte Kommunikation & Rechnungseinreichung.
Ich hätte mich allerdings über eine kurze Mailbestätigung nach erfolgreicher Belegprüfung gefreut (automatisierte Bestätigungsmail o. Ä.).
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Durch solche Hinweise können wir unseren Service verbessern.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 12. Juli 2015
schnelle Bearbeitung
freundliche Beratung