Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.465 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Sehr zufrieden bin ich mit der Leistung der DKV. Im Zweifelsfall wird eher zu Gunsten des Kunden entschieden, auch wenn wohl eine andere Entscheidung möglich wäre. Die Leistungsabrechnung ist gut nachvollziehbar.

    Nicht zufrieden bin ich mit der Verlängerung der Zeit für die Regulierung. Das waren früher nur zwei Wochen, seit ca. Anfang des Jahres sind es ca. vier Wochen.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Leider konnten wir unser Ziel, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten, nicht immer erreichen. Das tut uns leid. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir bemüht sind, Ihre Leistungsanträge immer zeitnah zu bearbeiten. Ihre ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    ich würde die DKV immer weiterempfehlen, was ich auch schon häufig gemacht. Ich bin sehr zurfrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Wir sind mit Ihren Leistungen sehr zufrieden und können Sie jederzeit weiterempfehlen

    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Unkomplizierte und unbürokratische Abwicklung der Leistungsgewährung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Die Bearbeitung von Fragen und Erstattungsanträgen erfolgt rasch und zuverlässig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Unmittelbar nach meinem Krankenhausaufenthalt übersandte ich der DKV die zur Bearbeitung meines Antrags auf Leistungen notwendigen Unterlagen. Bereits 2 1/2 Wochen später hielt ich den Leistungsbescheid in meinen Händen. Dies war, zumindest in diesem Falle, schnelle und unbürokratische Erledigung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    besondefrs schnelle u.positive Bearbeitung der Anträge
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich habe bisher im Wesentlichen nur Erfahrungen mit der Abrechnung von eingereichten Belegen. Dieser Service funktioniert für mich perfekt. Ich sende meine Belege ein und bekomme spätestens nach 2-3 Wochen
    eine übersichtliche Abrechnung, die auch klar und ein-
    deutig nachvollzogen werden kann. An diesem Service ist aus meiner Sicht nichts zu verbessern.
    Des weiteren ist aus meiner Sicht auch die Infor-
    mation seitens der DKV als gut zu bewerten, sowohl für Zusatzangebote, als auch für Alternativangebote.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    guter Service - schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Juli 2015
    Ich kann Sie jederzeit weiterempfehlen!