Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Service im Großen und Ganzen gut. Nicht immer läuft alles reibungslos, Probleme werden jedoch zügig geklärt und gelöst. Telefonische Hotline oftamals jedoch nur schwer zu erreichen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit haben wir telefonisch bespro-chen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Die Mitarbeiter der DKV sind stets freundlich, wenn ich Fragen habe werden diese sofort geklärt. Eingereichte Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet und bezahlt.
Der Service ist sehr gut.Ich habe mich während meiner
jahrzehntelangen Mitgliedschaft immer sehr gut betreut gefühlt und auch meine Frau und meine Kinder DKV-Zusatzversichert.
Bewertung Unfallversicherung vom 22. Juli 2015
schnell und korrekt
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Generelle Zufriedenheit mit der zügigen Bearbeitung
und der übersichtlichen Darstellung der Leistungen;
allenfalls könnte erwogen werden, bei Ablehnung
oder Einschränkung einer Leistung eine etwas
ausführlichere Begründung zu geben mit Beachtung
der Laiensphäre.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertungen. Wir haben zu Ihren Ausführungen bei Leistungseinschränkun-gen telefoniert. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Der Service über die online-Abwicklung und die Menüführung sind sehr gut. Empfehlenswert !
Ich würde jederzeit weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Nachdem ich noch diverse Rechnungen und Belege erbringen musste, wurde meine Leistungsantrag schnell und problemlos bearbeitet.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Mühe. Sie haben uns bewertet. Über Ihre Anmerkung zum Leistungsantrag haben wir telefonisch gesprochen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Der Service ist gut, die Leistungsanträge werden in einem akzeptablen Zeitrahmen bearbeitet und auch Kulanzregelungen werden bei lanjährig Versicherten positiv entschieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015
Der Service ist perfekt. Ich kann sie jederzeit
weiterempfehlen.