Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.389 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Die Abrechnung von einer Brille war sehr einfach einzureichen online über" Meine Versicherungen". Die Erstattung der Kosten erfolgte sehr schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Schnelle, unkomplizierte Schadenbearbeitung. Daher:
    Sehr empfehlenswerte Krankenkasse!
  • Bewertung Hausratversicherung vom 06. August 2015
    Sehr nett!!!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 06. August 2015
    Sehr gute Hilfe bei Verständnisfragen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Seit meinem Beitritt in die DKV bin ich insgesamt sehr zufrieden. Das betrifft die Abrechnungen, das sind freundliche Gespräche bei Rückfragen mit den Mitarbeitern
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Alle normalen Vorgänge laufen erfreulich einwandfrei und vertragsgsgemäss.
    (Kritischen) Fragen kann man nur mühsam an die richtige Adresse bringen ( Kundenberatungsstellen u.ähnl. - mit natürlich begrenztem Wissen - blocken zunächst alles ab). Vorschläge zu Ablauf-Optimierungen werden in aller Regel im Sinne von Wiir machen schon alles richtig" mehr oder weniger abgelehnt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Abrechnungen zufrieden sind.

    Bitte nutzen Sie bei allen Fragen die Telefonnummer, die auf unserer Abrechnung angegeben ist. Können wir Ihre Frage nicht sofort beantworten, erhalten Sie einen Rückruf vom jeweils zuständigen Fachbereich.

    Für Vorschläge sind wir dankbar. Doch wir können nicht alle umsetzen. Zudem hat auch jeder Kunde eigene Vorstellungen. Wir müssen jedoch jedem Kunden gerecht werden. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Die Bearbeitungszeit ist erfreulich kurz !!
    Ich würde DKV weiterempfehlen .
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Langjährige Mitgliedschaft und gute Erfahrung mit der leistung und Leistungsabrechnung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Alles o.k.
    Gute Beratung und Kostenübernahme bei Hörgerät. Allerdings verzögerten sich die letzten Überweisungen, für die ich in Vorlage getreten bin. Letztes Beispiel: Abrechnung 14.7. 15 war erst am
    4.8. 15 auf dem Konto. Wenn das nicht wäre, gäbe es noch 1 Bewertungspunkt mehr!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir haben 14 Arbeitstage für die Bearbeitung Ihres Antrages gebraucht. Zusammen mit der Abrechnung geht auch die Überweisung raus. Bitte beachten Sie, dass wir auf Post- oder Bankwege keinen Einfluss haben. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Unsere Bearbeitungsdauer ist verbesserungsfähig. Daran arbeiten wir.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. August 2015
    Die Abwicklung der Abrechnungen erfolgt zeitnah und klar dokumentiert. Die Leistungen sind sehr umfangreich. Auch werden nicht verpflichtende Mehrleistungen gewährt.
    Preis-Leistungsverhältnis stimmt.