Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.389 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Ich bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Die Leistungsabrechnung dauert erheblich zu lange!
    Bis ca. Jahresende 2014 dauerte die Abrechnung ca. 7 bis 10 Tage. Jetzt wird die Abrechnung nach ca. 23 Tagen und mehr bearbeitet!! Warum ist so eine Zeitverzögerung eingetreten?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Danke dafür, dass Sie uns bewertet haben. Ihnen uns auch uns sind die Bearbeitungszeiten zu lange. Deshalb leiten wir unterschiedliche Maßnahmen ein, damit sie bald wieder kürzer werden. Bei den letzten drei Abrechnungen können wir allerdings keine Bearbeitungszeit von 23 Tagen und mehr feststellen. Diese Leistungsanträge wurden inerhalb von 16 und zweimal innerhalb von 12 Arbeitstagen erledigt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    schon immer dabei - schon immer zufrieden
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    schnelle Bearbeitung, ohne jegliche Komplikationen, jeder Zeit zu empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Da ich meine Krankenhaus-Tagegeld- Versicherung schon mehrmals in Anspruch nehmen musste, konnte ich feststellen, dass die Abrechnungsweis und damit der Schriftverkehr sehr schnell und korrekt durchgeführt wurde. Dies geschah zu meiner vollen Zufriedenheit.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Sehr einfache Leistungsabrechnung per Internet.
    Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
    Insgesamt sehr empfehlenswert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgte sehr schnell und unkompliziert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Ich bin allgemein mit der Leistungsabteilung zufrieden und würde die DKV auf jeden Fall weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Im Augenblick habe ich keine Beanstandungen. Ich bin zufrieden. Bei telefonischen Rückfragen bin ich mit den jeweiligen Mitarbeitern der DKV immer gut informiert worden. Vor allem die Hilfestellung für die Einrichung der Leistungsaufträge via Internet war sehr gut.
    Da mir ein Vergleich mit anderen Versicherungen fehlt, sollte meine "Sternenvergabe" nicht überbewertet werden. Ich habe dies nur getan, weil ohne eine Sternenvergabe keine Absendung der Bewertung möglich war.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. August 2015
    Mit dem Abrechnungsmodus und der DKV insgesamt bin ich äußerst zufrieden und würde das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.