Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.381 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. August 2015
    Super Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Die Einreichung der Belege ist unkompliziert. Die Erstattung erfolgt schnell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Ich bin sehr zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen. Ein Lob auch an Ihre Service-Mitarbeiter(innen). Alle Telefonate/Fragen wurden stets kompetent beantwortet bzw. bearbeitet.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 10. August 2015
    Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut. Da wir die Versicherung noch nicht in Anspruch genommen haben, können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr sagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    schnelle Bearbeitung
    hilfreiche telefonische Auskunft bei Fragen
    Freundlichkeit
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Zügige Bearbeitung der Leistungsanträge, war aber früher n o c h schneller. Wegen des vorgegebenen Zahlungsziels mancher Ärzte wäre eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen wünschenswert.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Kritik. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 2 bis 14 Arbeitstage gebraucht. Unser Ziel ist es, Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies ist uns bisher bei Ihnen geglückt. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Wir können uns noch verbessern. Hierfür haben wir bereits einige Maßnahmen eingeleitet.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Sehr langsame Bearbeitung eines Erstattungsantrages - über ein Monat
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Für Ihren letzten Antrag haben wir 19 Arbeitstage gebraucht. Wir sind Ihrer Meinung: Die Bearbeitungsdauer ist verbesserungsfähig. Hieran arbeiten wir. Auf den Postweg haben wir jedoch keinen Einfluss. Diesen können Sie sich sparen, wenn Sie Ihre Anträge online auf unserer Seite über "Meine Versicherungen" einreichen. Bei Interesse schauen Sie einfach auf www.dkv.com vorbei oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern weiter.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    prompte erstattung des tagesgeldes
  • Bewertung Berufsunfähigkeitsversicherung vom 10. August 2015
    Erfahrung? Ich hoffe ich muss keine Erfahrungen mit dem Produkt machen und bleibe gesund
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. August 2015
    Schnelle und komplikationslose Abwicklung der Ansprüche. Das gilt für die Zahnbehandlung sowie die Anteilzahlung für Brillen.