Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Kosten für Zahnreinigung wurden erst nach erneuter Aufforderung beglichen, obwohl ich den Leistungsantrag 6 Monate zuvor online eingereicht hatte. Bei Online Anträgen sollte man davon ausgehen, dass die nicht "verloren" gehen...
Danke für Ihre Bewertung. Ihr Leistungsantrag zur professionellen Zahnreinigung ging online zuerst vor kurzem ein. Vor sechs Monaten haben wir keinen Leistungsantrag von Ihnen erhalten. Im Nachhinein können wir allerdings nicht mehr festsstellen, woran es gelegen hat. Wir empfehlen Ihnen, wenn Sie nach drei Wochen keine Reaktion von uns erfahren, doch einmal nachzufragen woran es liegt. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Ich bin schon seit über 40 Jahren bei der DKV. Was ich besonders gut finde, ist die prompte Bearbeitung und die rasche Kostenrückerstattung, in der Regel zwischen 10 und 14 Tagen. Auch was die Kulanz anbetrifft bin ich mit der DK sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Die Bearbeitung der Rechnungen von Krankenhaus-
Aufenthalten war bisher sehr zufriedenstellend
und erfolgte immer prompt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Ich bin mit den Leistungen der DKV vollauf zufrieden.
Die Versicherung hat uns zur Seite gestanden bei Krankenhausaufenthalten unseres Sohnes.
Die DKV hat unaufgefordert mitgeteilt, dass bei neurologischen Rehas auch die tariflichen Leistungen erstattet werden.
Unser Sohn war kurz hintereinander 2 Mal nach vorherigen stationären Behandlungen in Rehakliniken und wurde auch dort wegen neurologischer Erkrankungen (Schlaganfall und Rückenmarkstumor) behandelt.
Die zu übernehmenden Leistungen der Zusatzversicherung wurden problemlos abgerechnet.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Lt. Ihrem Rext ist die Angabe der E-Mail-Adresse freiwillig, warum dann die unten genannte Abgabe der E-Mail-Adresse. Sie widersprechen Ihren eigenen Vorgaben !
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die E-Mail Adresse ist nur dann erforderlich, wenn Sie mit uns einen Kundendialog wünschen. Anderenfalls benötigen wir diese Adresse nicht. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Meine Anfrage um Kostenbeteiligung an einer Hüftoperation mit Klinikaufenthalt in der Schweiz wurde nach meiner detaillierten Darlegung der Situation von Ihnen schnell und unbürokratisch positiv beschieden.
Der Eingriff selbst brachte nach zwei fehlgeschlagenen Operationen in Deutschland endlich das von mir erhoffte positive Ergebnis. Sowohl mit dem Arzt als auch mit der Klinik war ich hoch zufrieden, Ebenso mit der Abwicklung durch die DKV. Vielen Dank.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
sehr zufrieden bin ich mit der Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Abwicklung: mehrere Teil-Rechnungen für meinen stationären Krankenhausaufenthalt wurden zügig bearbeitet und die Beträge zügig überwiesen. Bei 1 Antrag hat die Abwicklung leider nicht wie gewünscht funktioniert: meine Bitte, den höheren Betrag direkt an den Rechnungssteller zu überweisen (nach vorab erteilter tel. Auskunft sei das möglich), wurde nicht erfüllt - die Überweisung erfolgte auf mein Konto - damit konnte ich leider den Betrag an den Rechnungssteller erst sehr spät überweisen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Die Abwicklung der eingereichten Unterlagen / Rechnungen der Ärzte usw. erfolgt relativ zügig und imUmfang zufriedenstellend
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. August 2015
Im Rahmen einer langen und aufwendigen Behandlung, die sich über mehr als zwei Jahre erstreckte, sind alle Rechnungen von Krankenhäusern, niedergelassenen Ärzten und von Apotheken sachkompetent und zeitnah bearbeitet und rückerstattet worden. Es gab nicht ein Mal ein Grund zur Klage. Das hat mir das ohnehin schon schwierige Leben sehr erleichtert.