Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.311 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Hausratversicherung vom 18. August 2015
    Sehr zufrieden.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 18. August 2015
    Erfahrungen haben wir mit dieser Versicherung noch keine, da diese erst noch anläuft. Aber das Preisleistungsverhältnis stimmt und die Leistungen sind super.
  • Bewertung Glasversicherung vom 18. August 2015
    Erfahrungen haben wir mit dieser Versicherung noch keine, da diese erst noch anläuft.
    Aber das Preisleistungsverhältnis stimmt und die Leistungen sind super.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Nach zuerst unzufriedenem Kundenservice muss ich sagen, dass die zweite Kundenbetreuerin einfach spitze war und mir sehr geholfen hat.
  • Bewertung Hausratversicherung vom 18. August 2015
    Erfahrungen haben wir noch nicht, da die Versicherung erst noch anläuft.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Leider bin ich mit der Bearbeitungsdauer meiner Leistungsanträge überhaupt nicht zufrieden. Es dauert grundsätzlich mind. 3 Wochen, manchmal auch länger,bis ich Ihre Leistungsabrechnung erhalte. Für mich ist dies nicht akzeptabel und deshalb fällt die Bewertung auch so aus. Diese Tatsache stört mich schon seit ich (wohl oder übel) Ihre Kundin geworden bin (war vorher bei Victoria versichert) Kundin der DKV geworden bin.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Für Ihre bisherigen Anträge in 2015 haben wir 2 bis 16 Arbeitstage gebraucht. Bitte beachten Sie: Auf den Postweg haben wir keinen Einfluss. Dennoch geben wir Ihnen Recht: Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten verkürzen. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Ein Tipp: Sie können uns Ihre Belege auch online über "Meine Versicherungen" einreichen. Bei Interesse besuchen Sie uns auf unserer Seite www.dkv.com.
    Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des plötzlich in der Krankentagegelgversicherung eingetretenen Schadensfalles.Leistungsabrechnung funktioniert reibungsloser und zeitorientierter als bei staatl./gesetzl. Leistungsträgern.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Sehr kompetente und freundliche telef. Auskunft.
    Schnelle und problemlose Erledigung meiner Angelegenheit.
    Ich werde sie gerne weiterempfehlen!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 18. August 2015
    1a! gerne wieder
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. August 2015
    Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt immer zügig. Das empfinde ich sehr positiv.
    Das ist mit ein Grund, dass ich die DKV gerne weiterempfehle.