Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Mit der Einreichung der Rechnungen usw. auf elektronischem Weg bin ich sehr zufrieden, zumal jetzt auch die Kapazitätsgrenzen erweitert worden sind. Bei der Leistungsabrechnung wundert es mich, dass Sie die Rechnungen jeden Versicherungsnehmers separat abrechnen. Warum können z.B. nicht die Rechnungen meiner Frau und meine, die zwar zeitgleich eingereicht werden, aber getrennt eingegeben werden müssen, zusammen abgerechnet werden? Offenbar durch unterschiedliche Zuständigkeiten kommt es hierbei immer wieder zu zeitlichen Verzögerungen bei der Leistungs-abrechnung. Zudem entstehen Ihnen doppelte
Portokosten bei der Übersendung der Abrechnungen.
Sicher wollen wir Ihre Leistungsanträge zeitgleich bearbeiten. Es gibt aber Leistungsfälle, die einer besonderen Leistungsprüfung unterliegen. Deshalb können wir die Bearbeitung in einer Abrechnung nicht immer garantieren. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
ich bin einer Ihrer ersten Kunden gewesen.Wurde über die Jahre gut beraten,die Rechnungen ,Krankenhaus,Ärzte,problemlos beglichen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
die leistungen wurden bisher ohne wenn und aber schnell überwiesen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Der Beitrag für die Beihilfeversicherung (30%) erscheint mir sehr hoch (z.Zt. 492,24 EUR). Hinzu kommt die Ankündigung, dass auf diesen Betrag eine MWSt-Abgabe in Höhe von 9,2% für BELGIEN ab 01.01.2016 fällig wird. Mit dieser Abgabe bin ich nicht einverstanden. Was hat Belgien mit meiner KV in D zu tun?? In Belgien bezahle ich bereits MWSt auf alle med. und stat. Leistungen.Was soll diese ***??
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre offenen Worte! Gern kümmern wir uns um Ihre offenen Fragen. Hierzu setzen sich die Kollegen der Vertragsabteilung in Kürze mit Ihnen in Verbindung. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Mir wurde die DKV empfohlen, da ich mit einem anderen Versicherer sehr unzufrieden mit der Beratung und den Serviceleistungen war. Meine Entscheidung für die DKV habe ich nicht bereut. Hier habe ich kompetente Beratung erfahren und immer einen Ansprechpartner gefunden. Die Regulierung meines Leistungsfalls erfolgte unproblematisch und in kürzester Zeit. Danke. Ich kann die DKV aus meiner Erfahrung heraus nur weiterempfehlen. Ich bin noch nicht lange bei der DKV und war über die Schnelligkeit der Regulierung und des Bescheides angenehm überrascht.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Für die Operation einer Sprunggelenksverletzung war ich für drei Tage in stationärer Klinikbehandlung. Alle Kosten und Aufschläge wurden problemlos direkt zwischen der DKV und der Klinik abgerechnet. Allein das Vorzeigen der Versichertenkarte reichte. Im Krankheitsfall hat man schon genug Sorgen, da ist es mehr als hilfreich, wenn einem dann lästiger Formular- und Verwaltungsaufwand abgenommen wird.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
Die von mir eingereichten Leistungsanträge wurden
immer schnellstmöglich und kundenfreundlich bearbeitet.
Mit diesem Service bin ich sehr zufrieden, besten Dank dafür.
***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2015
die Abrechnungen werden gut bearbeitet.
die Überweisungen könnten zügiger erfolgen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir weisen Ihnen Ihre Leistungen zeitgleich mit der Erstellung unserer Abrechnungen an. Bitte beachten Sie, dass wir auf Post- und Bankwege keinen Einfluss haben. Dennoch: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern.
Ihr ERGO Team